Antalya Restaurant — Restaurant in Douai

Nous avons commandé a 18h45 via le site commande annulée à 18h58. Nous nous en sommes rendu compte 1h plus tard en nous rendant sur le site car aucune notification… Nous appelons donc afin de repasser commande et on nous dit que le site a des bug et que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. Plus aucun livreur dispo donc on se déplace pas de soucis. On nous annonce 53€ alors que sur le site avec la livraison(4€) nous en avions pour 51.50€ Arrivé sur place, je l’interroge concernant la différence de prix pour une même commande. Le monsieur plutôt sympathique m’indique un autre homme, plus jeune assis à la table et me dit le chef est là bas. J’interpelle donc le « chef » qui me dit que ce n’est pas lui le chef.. bref celui ci me dit qu’il ne peut rien faire car il va se faire taper sur les doigts, que c’est une erreur informatique et que sur son ordinateur les tarifs sont plus élevés, qu’il perd de l’argent à chaque commande internet. Je suis désolé, si vous avez ce genre de problème, vous arrêtez les commandes internet le temps que ce soit rétabli, si vous ne le faites pas c’est que vous acceptez de vous faire entuber à chaque fois que quelqu’un commande sur internet. Je demande à voir le patron ou tout au moins comment le contacter ? Et là on me répond il est à l’hôpital. Mais quelle belle blague. Enfin bref après de nombreuses tentatives, aucun moyen de me faire entendre toujours les mêmes excuses.. il me demande si je désire tout de même ma commande, ça fait deux heures que j’attend, que ma famille attend, je ne vais pas aller attendre ailleurs… et bien j’aurais dû quand je vois la qualité de la nourriture qui nous a été servie. Déjà la salade, les sauces et les boissons sont mélangées avec le chaud, je lui fait remarquer, encore l’excuse que ce sont des nouveaux et qu’il ne savent pas, je pense que c’est la base dans ce genre d’endroit mais bref, vous ne m’y verrez plus. Je pense que depuis la réouverture, les propriétaires ont changé et bien n’y allez pas ou plus pour ceux qui étaient habitués car ils n’arrivent pas à la cheville des anciens… Je ne parle même pas des erreurs dans la commande, je pense que mon avis est assez long. Évitez ce kebab, vous allez gaspiller...

franchement pas bon du tout !! Oignon rings pas cuit du tout la viande à kebab bœuf énormément de morceaux dur d'os ou je ne sais quoi je prends sauce mayonnaise harissa je me retrouve avec Hannibal quand tu appelles pour leur dire elle me dit que la sauce ça peut arriver car il y a beaucoup de monde or quand j'ai été il y avait personne et pour les oignon rings elle me dit que c'est normal qu'elle les cuit pas trop car elle a déjà eu des plaintes que c'était déjà trop cuit oui mais si c'est trop cuit et un côté pas assez cuit il faut trouver le juste milieu la dame me dit que c'est jamais arrivé chez elle je lui dis donc que si car il y a des mauvais avis Google la dame au téléphone m'a dit que c'était les anciens propriétaires qui apparemment mettait des mauvais commentaires je ne vois pas pourquoi les anciens patrons vont mettre ça ! Et un autre truc ne va pas et on doit en parler c'est le prix !!! 0.70€ un petit pot de sauce sachant que dans la plupart des kebab est offerte 7€ € le kebab seul !! sans frite sans boisson énorme sachant que la viande est bas de gamme une boisson plus d'un 1.80 € donc non je ce n'est pas un avis de l'ancien propriétaire si vous passez par là car en plus j'ai appelé pour me plaindre des bout dure dans la viande qui était immangeable à chaque bouchée et des oignons rings la dame de m'a rien proposé ainsi elle m'a proposé de revenir pour me faire 6 oignons rings donc je vais refaire 15 minutes de route pour 6 oignon rings sachant qu'ils sont à 4,50 € les 6 je rappelle à ce prix-là j'ai le sachet complet bref une discussion de sourd j'ai...

J’ai commandé aujourd’hui 2 tacos dont un ayant à l’intérieur un cheveu…🤮 De plus les suppléments n’ont pas été appliqués, frites sèches, très cher pour ce que c’est… Sans parler de la taille minable du tacos 2 viandes. Nous sommes retournés au restaurant avec le tacos en question, le patron nous prend de haut en affirmant que c’est moi qui ai mis le cheveu à l’intérieur. En plus de ça il fait semblant de ne pas le voir, je sors donc le morceau de viande avec le cheveu et l’une des serveuses prend le bout de viande et enlève le cheveu devant moi ! Elle me traite donc de menteuse et affirme qu’il n’y avait pas de cheveu… Aucun geste commercial n’a été fait et je tiens à rajouter qu’aucune hygiène n’est prise en compte (absence de charlotte et de gants). A fuir, dommage qu’on ne peut pas mettre moins...