McDonald's — Restaurant in Douai

J'ai ajouté une étoile supplémentaire depuis mon dernier avis. En effet j'étais souvent déçue car mes commandes étaient rarement chaudes car certains produits étaient emballés depuis longtemps alors que le reste n'était pas près ou il manquait toujours un produit au déballage . (Nous sommes nombreux donc grosses commandes). D'ailleurs j'avais pris l'habitude de tout vérifier directement en sortant du drive pour éviter les mauvaises surprises. Depuis les produits sont étiquetés afin de regrouper sandwichs etc... Ce qui empêche les oublis! La rien à dire depuis plusieurs mois il ne manque plus jamais rien. Encore un petit bémol tout de même concernant la préparations des desserts. Les glaces sont préparées des l'arrivée au retrait alors que nous devons attendre un certain temps pour le reste (ce que je peux comprendre bien sûr, on nous demande d'ailleurs souvent de bien vouloir nous garer sur le côté en attendant). Seulement quand tout est prêts les glaces sont fondues😮. De ce fait je ne mets pas encore 5 étoiles. Pour la petite anecdote pas super sympa notre dernière interlocutrice, elle nous donne nos paquets pleins jusqu'en haut et une des glaces est passée par dessus en mettant partout dans la portière. Je lui explique en lui rendant la cuillère que je ramasse sur le sol et que la glace est à moitié vide, elle me fait signe OK et me ramène une autre cuillère😂... J'en suis restée là car il y avait du monde derrière mais je trouve que ca aurait bien mérité une petite excuse et le changement...

j'ai été manger a mcdo flers le 21 avril vers 21h 30 comme d'habitude pour deux menus cela met du temps à arriver alors qu'il n'y a personne a cette heure la.. j'ai pris une salade cesar pour changer de leurs burgers mal fait bref la salade arrive et je remarque dans un premier temps qu'il n'y a pas de sauce je vais la réclamer logique j'attends devant le comptoir personne vient vers moi pourtant ´es employé était devant moi🥱 j'ai quelqu'un qui vient vers moi 5 minutes plus tard et me dit qu'il n'y a plus de sauce (si il n'y a plus de sauce il faudrait peut être le noter au lieu de pas en mettre) me propose 3 sauce bon d'accord. Arrivée a la fin de mon repas je m'aperçois qu'il manquait également le pain ( deux chose oublié pour une malheureuse salade c'est honteux) je vais re réclamer on me dit qu'il y en a plus et on ne me propose rien en retour (toujours pas professionnel dit donc) je réclame du coup quelque chose d'autre normal. bref le parmesan de la salade était limite congelé tellement il était froid. Ce mcdo est vraiment pas professionnel il manque toujours quelque chose dans les commandes ou des erreurs. Mcdo est censé être strict niveau employé pour servir au mieux la clientèle bah c'est certainement pas le cas de Mcdo flers. J'y retourner car ça m'arranger c'était à côté de mon travail et bien je ne m'y rendrai...

Venue ce jour le 13/04/2024 17:06 heure de commande CB 69 Une étoiles car on est obligé de noter 1 étoiles minimum déjà pour commencer la serveuse arrive on était dehors elle ouvre la porte de face au lieux de dos et hop les boissons à terre ça va elle les a refaite mais j’ai préféré aller les chercher moi même en plus des potetoes car c’était oublié dont le ketchups également demandé en face ensuite pour ma part j’ai pris un menu golden double cheese bacon avec frite au cheddar et un cheese déjà niveau portions un menu enfant à BURGER KING on est mieux servis la taille du double cheese c’est le Burger enfant chez BURGER KING et encore les frites très radin vue le prix à 4€50 prix hors menu et le tout était froid et pas terrible donc ensuite ma copine a pris un menu best of mc wrap New York sans sauce la ok y avait pas de sauce mais froids et un p’tit wrap encore oui à BK il est aussi gros que vos simple wrap limite et potatoes froide aussi donc bon entre la quantité et la qualité que ça sois qualité de service et qualité des produits désolé mais vous dites que BURGER KING est un concurrent perso je trouves pas une concurrence c’est des produits de même qualité et quantité égale et des prix en concurrence ok BK est légèrement plus chers mais largement au dessus de mcdo a mon goût mcdo tombe...