Bonjour, je vous explique la situation mon fils ma maman et moi nous sommes rendu dans votre établissement... Nous nous installons... Prenez pas cette table c'est celle du fond nous avons un peu maronner dans notre barbe Bonjour ni rien .... Ensuite nous sommes servi nickel... Mon fils de 5 ans fait tomber son coca je vais niveau du bar derrière il y avait deux monsieur je leur dis excusez moi mon fils a renversé du coca ce n'est pas nous faut aller voir la serveuse d'accord je vais voir la serveuse qui était un peu loin derrière le bar je lui dis excusez elle m'a pas entendu je lui redis toujours pas entendu donc je lui redis excusez-moi elle se retourne je lui dis mon fils a renversé son coca il y en a de partout me regardant bizarre je suis retournée vers la table elle ne vient pas je vais pour payer l'addition elle regarde ma maman il faut nettoyer c'est un manque de respect elle nous dit je lui dis pardon ? Je lui dis que le manque de respect c'est de ne pas la prévenir "il faut nettoyer" je lui dis que en 12 ans de métier je me suis jamais permise de faire ça j'ai travaillé en gastro brasserie, bar donc des clients relou j'en ai eu mais jamais de vie je me suis permise de dire ça un client elle l'a commencer à dire que je suis venu lui dire que mon fils a renverser du coca de partout que en lui en parlant j'ai eté très poli et comme je lui ai dit je vais pas venir aussi vous lécher les pied je l'interpelle excusez moi je me deplace je sais pas si elle était de son mauvais jour et je n'ai pas apprecié elle serai venu avec une lavette elle l'aurai fait l'effort de venir jusqu'à la table je l'aurai aider il y a pas de souci jai du respect pour les serveuses j'en étais une je sais que ça saoule quand quelqu'un renversé quelque chose mais bon c'est notre métier de servir d'être souriante d'être polyvalente et de nettoyé tout le temps nous le savons qu'il y a des accidents et dans ce métier qui est excellent mais qui a des inconvénients et surtout c'est un enfant je n'ai pas du tout apprécié son comportement. Le manque de respect si j'étais parti sans rien dire la...
Read moreI came yesterday with my family. The drinks and service were fantastic as usual. However....I was absolutely disgusted to see the way a 'manager' shouted and yelled at a young female waitress in front of everyone for several minutes. I don't know why he was so cross, but regardless of why he was unhappy, a good manager does not need to yell at staff (expecially in front of others). I wouldn't speak to my dog like that....Disgusting...there is a way to speak to people and that...
Read moreAujourd'hui, j'étais avec ma famille et nous avons été très déçus de notre expérience.
Tout a commencé par un accueil peu amical, où l'on nous a dit de choisir une table. Ensuite, lorsque nous avons voulu nous asseoir, nous avons été renvoyés ailleurs, là où il y avait de la vaisselle sale et des miettes par terre.
La vaisselle a été enlevée, mais les miettes et le sol collant sont restés. Finalement, nous avons réussi à nous asseoir, mais nous avons été presque « attaqués » par une serveuse qui nous a demandé ce que nous voulions, alors même que nous ne connaissions pas le menu.
Nous avons vu qu'il y avait des milkshakes sur un présentoir et avons voulu en commander, mais on nous a dit qu'ils ne les proposaient plus. Nous avons donc commandé trois lattes.
À ce moment-là, la porte de la cuisine s'est ouverte et la serveuse ainsi qu'un serveur ont traversé la salle avec des déchets, qu'ils ont chargés sur un chariot. Ils ne se sont même pas lavé les mains après cela. Personnellement, je trouve cela très peu appétissant et...
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