Le Fournil des Traditions — Restaurant in Draguignan

RELAIS PICKUP À FUIR! Personnel très désagréable et peu professionnel.

J'ai fais livré un colis chez eux et celui-ci a été remis à une autre personne. Le personnel n'a même pas prit la peine de scanner le QR code, ni de vérifier la carte d'identité avant de lui remettre mon colis. Fort heureusement cette personne m'a contacté pour me prévenir et j'ai pu récupérer mon colis. J'ai eu de la chance de tomber sur une personne honnête!! J'ai contacté la boutique pour leur expliquer la situation et comprendre comment ça a pu arriver. Ils m'ont en gros expliquer que ce n'était pas de leur faute et en aucun cas ils ne se sont excusés. À les écouter, je suis en tort. Pour eux tant que j'ai récupéré mon colis, il n'y a pas de problème tout va bien. C'est HONTEUX. Soit disant ils proposent ce service pour les clients et sont, je cite: "payer une misère pour le faire", alors pourquoi le faire si le cœur n'y ait pas?? Faites votre boulot comme il le faut ou ne proposez pas ce service, c'est aussi...

Careful what you order here because the staff told me something was vegetarian when it had fish in it… luckily for me that is not a problem but if somebody had an allergy that could be really dangerous.

High priced compared to...

Plusieurs mauvaises expériences pour les colis Pick UP. Je choisis un autre point relais un peu plus loin mais meilleurs services. Un colis tout sali plein de sucre et ce n'est pas eux! On reçoit les messages des colis arrivés au relais mais finalement ils ne sont pas prèts. La vendeuse n'a pas été agréable. Un colis éventré d'un client devant moi qui lui fait remarquer et la serveuse lui dit non pas du tout. Le problème c'est qu'il sont flashés voire signés par eux avant même que vous les acceptiez. (Il n'y a pas que chez eux pour le coup). Être point relais c'est un service (et c'est pratique merci) , essayer de le rendre agréable comme vous le faites avec votre coeur de métier la boulangerie qui...