McDonald's — Restaurant in Draguignan

Extremely rude service. Stopped at this gas station with a McDonald's on a recent driving trip and purchased fries and a Coke to go. I politely asked a boy behind the counter for a straw and was refused. When I pointed to a cup of straws sitting on the counter and asked again, I was informed they were only for ice cream. I then said I'd please like one anyway, and was again flatly refused. I was pretty incredulous. Were the straws made of gold? When I asked to see the manager the boy literally through one into my to go bag. Merci and au revoir! I realize this is France and folks may not routinely use straws for their soft drinks, but this was ridiculous...

We saw the proper coffee machine as opposed to a push button automatic machine commonly seen in cafes. There was hope, it lasted until we took our first sip of latte. The reason for such burnt, bitter coffee is because the group handle baskets were already loaded with coffee grinds ready for the barista to extract hence the grinds had been baking away in the heat for goodness knows how long. The milk was heated to tongue frying temperature, so well over 70° further burning off any possible flavour the grinds might have. This coffee ended up being...

Une des plus grosse déception dans un Macdo ... Pensant faire une pause tranquille sans prétention gastronomique, on commande sur une borne pour manger à 3 adultes.

Puis on prend place là où l'on trouve une banquette propre :X Après une attente raisonnable, le serveur arrive avec le plateau. Surprise, 1 menu entier est absent. On lui fait la remarque, il va vérifier au comptoir et reviens pour nous dire qu'il n'y a plus de salade (que nous avons commandé 3min plus tôt sur la borne).

Et de là on part dans une situation hallucinante ou il nous propose autre chose (partant d'une bonne intention), qui n'a rien a voir avec le menu, ni même avec les prix. On a essayé de lui faire comprendre le concept du prix des sandwich et là il "bug", plus d'argument ni idée. Nous avons donc demandé le remboursement du menu.

En parallèle de notre problème, plein d'autres clients voient leurs commandes arrivées avec des problèmes, absence de certains produit, erreur de boissons, etc... La salle commence à se remplir et le délais d'attente augmente, impossible de recommander pour pouvoir manger tous ensemble.

Une des personnes de notre groupe ne mangera pas Macdo ce jour là. Heureusement qu'il y avait la petit boutique pour récupérer un sandwich triangle.

Et pour finir, poubelles pleines qui obligent à empiler comme on peut.. Il est 21h00 un vendredi soir, le trajet retour de notre semaine se terminer une cette belle histoire.

En conclusion, absence de gestion de l'équipe en cuisine, restaurant sale, pas de service client. Je ne m'attendais à rien et je suis...