SAS Boulangerie Beaussart — Restaurant in Dunkirk

Franchement déçu , je suis toujours venu dans cette boulangerie plutôt qu'une autre préférant son service et ses produits faits maison, cependant depuis le changement de propriétaire je remarque beaucoup de changements , les viennoiseries ne sont plus fraîches , sans doute achetées a métro et juste cuites sur place , plus du tout de goûts de beurre comme il y avait avec les anciens propriétaires, concernant le service , seule la femme aux cheveux courts bruns est superbe , elle était déjà là avant et j'ai toujours aimer entrer quand elle était la , pour l'autre dame je n'en dirait pas autant , manque le sourire et les formules basiques de politesses , c'est malheureux , mais je n'y mettrait...

Vendeuse aussi aimable qu'une porte de prison... J'y suis allée pour la première fois (et derniere fois) acheter des sandwichs, me répond d'un ton très sec et agacé "nous ne faisons pas de sandwich le samedi et dimanche!!" Se dépêche à quand même les préparer en regardant son horloge et en claquant le couteau, beurre, barquette ect, histoire de bien me montrer son agacement... Il est très décevant et incompréhensible de faire face à une personne sans aucune fibre sociale qui n'a même pas le minimum : un sourire, pour accueillir la clientèle dans un commerce. J'aurais dû regarder les commentaires avant de m'y rendre. Je regrette de ne pas avoir plutôt dépensé mes sous à la boulangerie...

Grosse commande pour un anniversaire. Arrivée sur place la commande n'est absolument pas prête, attente de plus de 10 minutes le temps de l'emballage, mais à quoi sert donc la commande ? Et l'employée est revenue nous informant qu'il manquait un gâteau 25 parts. La patronne a été appelée et n'a pas souhaite se présenter pour s'excuser. Finalement le gateau a bien été fait 3 heures plus tard. Là encore aucune excuse, aucun professionalisme de la part de la patronne qui nous a offert 6€ sur plus de 130€ de commande et nous a gentiment dit que si ce geste n'allait pas elle pouvait le reprendre. Le service client est sérieusement...