La Lutine — Restaurant in Fontenay-le-Comte

Une catastrophe à tous les niveaux. Et j'ai pourtant honnêtement cherché du positif avant de rédiger cet avis. D'abord, parlons nourriture. Un choix ridicule concernant la partie sandwicherie, avec du pain rassis immangeable et une part de pizza quelconque. Côté sucré, un cookie horriblement sec et fade. Zéro pointé. Niveau service, la première fois, j'ai déjà trouvé ça très long. Mais la deuxième, j'ai cru halluciner. 15-20 minutes pour délivrer une part de pizza à réchauffer, avec 3 ou 4 personnes pour assurer le service. Une lenteur incompréhensible et qui semble faire partie des habitudes de la maison. Des discussions qui parfois s'éternisent avec les clients et entre les serveuses. Je crois comprendre que ce lieu est fréquenté par un public d'habitués et retraités, et j'entends que la dimension sociale est donc importante, mais nous ne sommes pas sur une brocante. Ce délai reste inadmissible. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. La boutique est en plus très mal agencée, ce qui n'arrange pas les choses. Les clients se marchent les uns sur les autres créant un chaos permanent dans le service. Même l'accueil client n'est pas bon, du côté du jeune personnel. Pas sympathique, pas souriant, réticent concernant les renseignements ou une simple demande. La cerise sur le gâteau : c'est bien trop cher. Je suis obligé de déconseiller.

Après réponse du propriétaire : une communication à l'image de l'amateurisme qu'on constate dans votre boutique. Vous étiez 3 ou 4 employés à circuler derrière le comptoir la dernière fois que je suis malheureusement venu, entre le service et l'encaissement... Pour le reste, vous ne remettez pas ma parole en doute. J'en conclus que les points que je soulève ne vous étonnent pas et que d'autres vous ont déjà fait part de ces remarques. Il n'est pas trop tard pour accepter la critique et...

The place is very nice with a variety of bread,and pastry to choose,abut disappointed that people love it there but they have to queue which for me was awkward to queue just for baguette,they can add some casual when it's busy to sell quick and fast than someone to wait 15 min plus outside .overall this is one place one MUST visit for all...

Je ne m'y rends que parce que c'est très proche de mon domicile et probablement il me semble la dernière boulangerie non industrielle de Fontenay ( après il y a les Roger Sicard et la mie Câline) on y trouve des casse-croûte et formule, des boissons bien évidemment, pains(certains pas ne se font que certains jours ou sur commande) , brioches , pâtisserie , viennoiseries , des beignets , des chouquettes et prefou donc je ne peux juger de la qualité vu que je n'en consomme pas mets je n'entendais que du bien de leurs produits mais pour moi le pain ne se conserve pas je te trouve pas de qualité exceptionnelle . Je signale que le goût reste subjectif ce n'est...