Le Phare Ouest — Restaurant in Fontenay-le-Comte

Avoid. Ordered two fish dishes. My fish was fine, but the ray was watery and came with a side dish piled high with plain penne noodles instead of the chips we expected.

Also, a very weird atmosphere, with parrots in cages and random decor. Cutlery unclean. I mentioned the bulb might be gone in the pitch back bathroom and was told that the light was fine. I have a disability and need to see where I am going, so this felt particularly unhelpful.

I’m leaving this review two years on, because it occurs to me that we mention it and laugh at our bad memories every time we pass through the town; and I’d like to make sure you don’t repeat our mistake.

We just wanted to get out as soon as we’d finished!

Maybe they will improve their processes and get rid of Chef Mic after reading yet another one star review for...

Nous sommes allés dans ce restaurant un vendredi soir, arrivé à la moitié du repas j'ai senti furtivement quelque chose me frôler le pied, j'ai regardé et j'ai aperçu une SOURIS 🐭 : j'ai crié et la serveuse est venue ! Elle m'a demandé pourquoi j'avais crié j'ai dis que j'avais vu une souris. Elle m'a dit qu'elle aussi l'avait vu et qu'elle était sous le frigo! Cela ne semblait pas la déranger plus que ça puisque cette dernière s'est permise de nous proposer un dessert. Un dessert que je ne pouvais plus manger après avoir vu cette souris!!! Nous nous sommes levés et nous sommes allés voir la patronne, je lui ai expliqué que nous partions car nous venions de voir une souris et que d'autres clients l'avaient vu aussi ! La patronne a demandé " où ça? " j'ai dit "en salle", elle a dit "vous faites bien de me le dire, je n'irai pas dans ce cas car j'ai peur des souris", puis elle nous a tendu l addition ! Pas un geste n'a été fait sur l'addition, pas un mot d'excuses bref une Honte ! Honte, honte à ce restaurant dans lequel je n'irai...

De passage sur Luçon, nous nous sommes rendu en famille dimanche midi sur place pour y déjeuner… après 5 passages devant nous (sans un bonjour de 2 serveuses différentes) et 20 minutes d attente, cette même serveuse me demande combien nous sommes et si nous avons réservé. A ma réponse négative, cette dernière m’a répondu au tac o tac que cela n’était pas possible. Un simple « bonjour » dès mon arrivée en m indiquant que le restaurant ne prenait que sur rdv m’aurait fait gagner du temps … Pour un habitué de ce restaurant, force est de constater que les temps changent, le service aussi … dommage … après tout, il ne s’agissait que de 6 couverts … A...