Je suis venue hier soir pour mon anniversaire avec les deux enfants et 2 amis Ă moi. Ayant travaillĂ© lĂ -basje ne reconnais pas les personnes avec qui j'ai travaillĂ©ce manque de respect avec lequel nous avons Ă©tĂ© traitĂ©s hier moi je suis partie en bon terme avec mes responsables mes anciens collĂšgues et trĂšs sincĂšrement mĂȘme pas un bon soir quand nous sommes arrivĂ©s par la responsable de salle. Comment elle justifie cela ,parce que Elle dit nous ne voulions pas nous occuper d'une des personnes Ă table. Quand on fait ce travail il faut savoir accepter les personnes Et faire la part des choses. J'ai vraiment Ă©tĂ© trĂšs froid. Tout comme j'ai demandĂ© pour la rĂ©servation d'avoir une table dans un petit coin tranquille . Ont nous met en plein milieu de la salle . Genre nous avons Ă©tĂ© des bĂȘtes de foires et ont viens ce plaindre de ricanement nous concernant. Nous avons manquĂ© de respect Ă personnes. Donc merci de ne pas prendre tout pour vous . Aujourd'hui je retourne chercher mes cadeaux que j'avais oubliĂ©s. On m'informe que je suis interdite des lieux. Mais franchement c'est l'hĂŽpital qui se fout de la charitĂ© nous avons resil n'a pas de soucis j irai dĂ©pensĂ© mon argent ailleurs avec une meilleurs qualitĂ© de service aucun sourire rien de tout choses qui font parti des obligations que nous avions . Peut importe le clients en face de nous .
Stéphanie la responsable de salle vraiment pas professionnelle hautaine comme pas possible.
Alexis qui nous a snobé toute la soirée Ce derniers a vu les plats de mes enfants sur le passe et quand il a vue que c'est pour ma table il a laissés les plats et a demandez a nicolas le barman de nous les amenez je suis tres decu du service du personnel,autant cuisike que salle. Si les patrons veulent nos version je resterais a votre disposition. Mais je suis...
   Read moreJe suis vraiment mĂ©contente de l'attitude et le manque de service clientĂšle encontrĂ© ce jour. Tout d'abord, le menu Ă emporter visible en ligne n'est apparement pas le bon. La dame qui a prit mon appel me dit que le restaurant n'a pas les boites pour emporter?? (Elle a les boites pour les salade et le steak mais visiblement ne peut pas mettre d'autre Ă©lĂ©ments dedans? ) . Ensuite, je demande une tranche de fromage en Extra sur le burger de mon enfant en supplĂ©ment bien sure. Une fois de plus, on me dit que c'est pas possible. Etant du Metier moi mĂȘme, je lui demande s'il n'est pas possible de rajouter une option "ouverte"sur la facture au prix qu'elle veut et aller demander au chef de me rajouter une tranche de fromage... Bien sure, comme l'histoire de la boite, ce n'est pas possible. Je lui explique que cela me parait difficile Ă a comprendre, venant de l'industrie, ayant travaillĂ© pour le groupe Flo pendant des annĂ©es, et venant meme d'un pays du tiers monde, il est toujours possible de rajouter Ă un prix, une tranche de fromage. En gros, elle commence a me dire que c'est comme ca, que si je suis pas contente..... je l'interromp donc et lui demande quoi..? elle me rĂ©pond que je peux repartir dans le pays du tiers monde!
Je ne sais pas comment vous formez votre personnel, ou bien s'ils ont compris que la restaurant est le monde du SERVICE, Je pourrais lui suggerer de changer de metier, mais a ce stade la, je ne suis pas sure qu'elle en soit meme capable puisqu'elle n'est pas capable de mettre un plat dans la boite d'un autre.
Il va de soit que je ne retournerais plus dans ce restaurant avec ma famille ou nous etions jusqu'ici des habitués. Je suis choqué par ce genre de commentaire et ne manquerais pas de partager sur les...
   Read moreBonjour le 08/08/2023
Beaucoup de B MĂŽle dans ce Restaurant.
Si vous souhaitez réserver pour un Groupe, on vous oblige de commandé vos entrées, plats de résistance, dessert a l'avance sinon, il ne vous prennent pas la réservation.
Nous sommes arrivés à l'heure, mes il y a beaucoup de soucis.
Nous commendons un apéritif.. les boissons, le serveur qui prend la commande est d'un froid glacial aucune délicatesse avec les clients.
On nous offres des amuses mouches de mauvais goût et aspect. Aucune présentation aucun dressage, des légumes dehydrater bon a donner pour les biquetteS.
Si vous commandez la cuisson de viande, il y a un gros souci de cuisson. Vous commandez saignant vous recevez bleu, la sauce au poivre fadasse. Aurait il oublié le sel dans la recette !??
Le tataki mi-cuit était archi cuit.
Vous commandez des pichets de vin, ils arrivent aprÚs les plats, les rondelles de pains sont coupés trop longtemps a l'avance. Le panaché du boucher a revoir Araignée qui fait désordre dans l'assiette. Vous redemander du pain et des frites on vous envoie chiée.
Et les desserts.. Panacotta au fruits frais ... aille aille.. faut s'appliquer sur la présentation et le goût.
Tiramisu présentait des morceaux de poire en conserve.... Que fait des poires dans mon tiramisu..
Remplace le dessert Manquant par une assiette de fromage sans demander l'avis au client. Et ose vous dire qu'il y avait rien d'autre... pour une commande forcer par téléphone...
Service Zéro
Amabilité Zéro
Organisation Zéro
Dressage des plats Zéro
Cuisson Zéro.
Café corsé
Addition Salé
J'y mettrai...
   Read more