La Maison - Brasserie Maison — Restaurant in Forbach-Boulay-Moselle

Je publie l’e-mail que j’ai envoyée à la Brasserie Maison début mars dont je n’ai jamais eu de nouvelles afin de partager mon expérience catastrophique.

Après mûre réflexion et conseil de plusieurs personnes je me permet de vous écrire pour vous exprimer mon mécontentement. Samedi 4 mars, avec des amis (nous étions 6) nous avons fait une réservation pour venir chez vous, vous étions déjà venu au mois de juillet dans votre établissement à l'occasion d'un mariage où nous avions véritablement bien mangé et gardons un très bon souvenir !!! Mais déception la plus totale ce samedi 4. A peine installé à table on nous annonce que par manque de personnel nous ne pouvions pas commander de cocktail. La personne de la réception est venue elle en renfort pour prendre nos commandes. Nous commandons nos plats déception aussi à ce niveau puisque sur la carte qu'on nous à donné nous ne retrouvions pas les plats qui sont sur votre carte sur le site internet. Nous avons pris 3 burger, un onglet de bœuf, un canard à l'orange et un Fish and chips. AUCUN plat n'allait. Les 3 burgers avec un pain avec une texture de meringue et un gout infame. Un fish and chips tout droit sorti du congélateur et même pas bien cuit, un canard à l'orange qui n'avait pas son accompagnement de salade comme écrit sur la carte et à ce jour nous cherchons encore le gout de l'orange. Un onglet de bœuf minuscule niveau taille je pourrais comparer ça à un poisson pané findus alors que 2 semaines plus tôt j'ai pris un onglet de bœuf dans un autre restaurant 3 fois plus grand et mieux cuisiné pour 4€ de moins vous trouvez ça normal ? Sans oublier son accompagnement de salade seulement lavé et jeté dans l'assiette. Nous avons tous prit pratiquement un dessert à contrecœur de vous laisser encore de l'argent pour terminer puisque nous avions encore faim après nos plats. Déception la plus totale, nous n'avons plus aucune envie de venir chez vous et faisons par à nos amis de la déception que nous avons vécu en venant manger chez vous. Mais mention que nous avons eu un super serveur très gentil pour la soirée, seul...

Si je pouvais j'aurais mis 2.5 comme note. Moyen pour le prix. Presque 50€ pour 2 personnes (juste pour 2 plats sans boissons). Les saveurs n'étaient pas extraordinaires. Le burger étaient un peu sec. Pour 18€ des frites et une sauce maison auraient été les bienvenus plutôt que de la mayonnaise en sachet. La salade en accompagnement était fade, je ne saurai pas dire s'il y avait une vinaigrette dessus. Vu les notes sur Maps et les prix sur la carte on s'attendait à beaucoup mieux. Donc forcément la déception est plus grande. Pour des prix équivalents, voire moindre, j'ai mieux mangé au Luxembourg. Niveau cadre, les sièges mériteraient d'être mieux nettoyés. Je ne sais pas si c'est le restaurant ou l'hôtel qui a la responsabilité des toilettes mais niveau odeur j'ai...

Et encore une étoile c est trop. Fuyez ce restaurant, je vous conseil le restau Oh, la vache situé a 6 min en voiture et on y mange très bien avec un acceuil impeccable. Accueil nullisime, on me place a une table qui est nettoyé sommairement. Des traces subsistes. On ne me donne pas de carte. Un autre client arrive, on l installe, on lui demande ce qu il veut boire et on lui donne la carte. Moi tjs rien. Un troisième client arrive on l installe sur table non nettoyé. On lui demande ce qu il veut boire et on lui remet la carte. Puis on vient la commande du deuxième client et du troisième. Je me suis donc permis de leur signaler que j allais dîner ailleurs en leur précisant qu il serait préférable de respecter l ordre d arrivé...