Je pense que cela fait bien cinq ans que je n'ai pas mis les pieds dans un Buffalo Grill. Je n'ai cependant jamais cessĂ© de rĂȘvĂ© de leur salade offerte en entrĂ©e, mise sur un piĂ©destal somptueux grĂące Ă leur sauce salade.
HĂ©las, entretemps, je suis devenu vĂ©gĂ©tarien. Ce n'Ă©tait donc plus une option pour moi de fĂȘter les petits indiens dans cet Ă©tablissement. Cela dit, mon amie, qui devait fĂȘter son anniversaire deux jours aprĂšs, m'invite Ă my rendre. Ni une ni deux, je rapplique Ă 18h43 pour un repas prĂ©vu Ă 18h45. Juste avant de passer le pas de la porte, je souhaite m'empresser de dire que c'est son anniversaire incessamment sous peu. Elle m'arrĂȘte net ; trop timide de cĂ©lĂ©brer les indiens ce soir lĂ . Il n'en est rien, je salivais d'ors et dĂ©jĂ sur la salade qui m'attendait, dĂ©jĂ prĂȘt Ă demander que cela soit mon plat principal, ne sachant que commander d'autre.
Ă ma grande surprise, je dĂ©couvre que la plupart des menus sont adaptĂ©s pour les personnes vĂ©gĂ©tariennes. La plupart des burgers sont convertibles et les plats comme les entrĂ©es sont indiquĂ©es comme Ă©tant adaptĂ©s pour les vĂ©gĂ©tariens ou non. Ăa me peine toujours d'Ă©numĂ©rer les dĂ©fauts d'un service quand on sait pertinemment qu'il y a probablement une raison derriĂšre et que tout ne peut jamais ĂȘtre parfait. La salade d'entrĂ©e avait bien rĂ©trĂ©ci : probablement une feuille et demi qui court aprĂšs l'autre, beaucoup de morceaux de carottes et quelques haricots rouges. Les rĂ©cipients semblent plus petits qu'avant, aussi. Mais ce n'est rien, ce met est offert. Ce serait ingrat de chipoter sur ce qui est donnĂ©.
Seulement, je soulĂšve ce point car c'Ă©tait marquant pour les menus commandĂ©s. Les quantitĂ©s sont dĂ©risoires pour une prestation Ă presque 20âŹ. J'avais pris de la salade en accompagnement d'un burger. J'avais, Ă quelque chose prĂȘt, la mĂȘme quantitĂ© que l'entrĂ©e. Pareil pour mes convives, les frites peinaient Ă se trouver dans l'assiette. Ăvidemment, avec le gaspillage qu'il y a par jour, c'est important de se montrer prudent. Il faut toutefois admettre que cela reste Ă©tonnant pour une formule de cet acabit.
Une autre chose m'a interpelĂ© : le temps de service. C'est gĂ©nĂ©ralement un dĂ©tail auquel je ne prĂȘte pas attention, ayant une patience inĂ©branlable ou Ă©tant souvent bien accompagnĂ© pour remarquer le temps qui s'Ă©coule. Cependant, c'Ă©tait cette fois-ci marquant. Surtout en Ă©tant arrivĂ© Ă 18h45, un mardi soir, dans un restaurant presque vide. Mes amies concubines et moi-mĂȘme nous sommes rassurĂ©s en nous disant que la viande, le poisson et le soja Ă©taient probablement locaux et qu'il fallait du temps pour quitter l'enseigne, abattre l'animal ou cueillir le soja, puis le ramener au restaurant pour le cuisiner.
Je mets trois Ă©toiles parce que j'estime que ça reste une bonne expĂ©rience, surtout le fait qu'une personne vĂ©gĂ©tarienne puisse envisager avoir du choix pour manger ici. Surtout lorsque Buffalo Grill reste connu pour la viande (mĂȘme si, secrĂštement, je raffolerais qu'on en parle pour sa sauce salade).
Le personnel Ă©tait agrĂ©able, le restaurant est propre, les couleurs sont ravissantes et les images font voyager. L'enseigne propose d'ailleurs un programme fidĂ©litĂ© intĂ©ressant, cela vaut le coup d'y faire un dĂ©tour (au bout du troisiĂšme passage, il y a une rĂ©duction sur l'addition notamment). Pour les travailleurs et travailleuses aux alentours, cela peut ĂȘtre un compromis intĂ©ressant de s'y fidĂ©liser.
En résumé : du choix selon les régimes alimentaires, l'ambiance est plaisante et le service est accueillant. Si la sauce salade de Buffalo Grill a dix fans, je suis l'un d'entre eux. Si la sauce salade de Buffalo Grill a un seul fan, alors c'est moi. Si la sauce salade de Buffalo Grill n'a pas de fan, ça veut dire que je suis mort. Si le monde est contre la sauce salade de Buffalo Grill, alors je suis...
   Read moreWe had high hopes visiting a place called Buffalo Grill, a name that suggests proper knowledge of steak and meat. Unfortunately, our experience didnât meet even basic expectations.
I ordered an entrecĂŽte, but what I got was a regular, tasteless beef steak. It lacked the marbling, tenderness, and flavor that define a proper entrecĂŽte. If a restaurant claims to serve steak, they should know the difference between cuts, this was not it.
Several others in our group ordered burgers and also ended up disappointed. The burgers were dry, bland, and had very little flavor. One person described it as âmore like a school cafeteria burger than a restaurant meal.â
Worst of all, one of our friends found a piece of glass in his food. It wasnât a tiny shard , it was large enough to be dangerous. While the staff did apologize, there was no real sense of regret or any offer of compensation, which made the incident feel even more serious.
We rarely leave negative reviews, but a bad steak, tasteless burgers, and glass in the food? Two stars is generous and only because the staff were at...
   Read moreWe have driven down to France for past 11 years to visit family with our three children and would like to mention fluent in French so there was no language barrier. We have eaten at MANY Buffalo Grills and our kids have loved them. However, this Buffalo Grill falls far short of any others we have been in for these reasons: We were never acknowledged whilst waiting to be sat. We had to ask for the complimentary bread. When it came it was rock hard. We had to ask for the salad (kids had already got their food). The waiter was 'brusque' to say the least in his response. Two of our children's food came before us and our other child so they had almost finished by the time we began. For the vegetarian issue; see below (it was not the veggie meatier burger as in other Buffalo Grills we had experienced but a dried mash up frozen burger) stabbed with a stick saying it was a bbq chicken burger. In short, they didn't seem to know their arse from their elbow, plus all the windows were filthy with abundant hand...
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