PAUL — Restaurant in Grasse

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant un achat récent que j'ai effectué dans votre boulangerie Paul. J'ai acheté une galette des rois, mais malheureusement, en la partageant en famille, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de fève à l'intérieur.

Cette situation a été particulièrement décevante pour mon enfant, qui attendait avec impatience de découvrir la fève. Sa déception a également impacté notre expérience en tant que clients fidèles de votre boulangerie.

Je comprends que des erreurs peuvent survenir, mais j'espère que vous pourrez remédier à cette situation en prenant en considération ma réclamation. Nous apprécions la qualité de vos produits et espérons que cette situation puisse être résolue de manière satisfaisante.

Je vous remercie de prendre le temps de considérer ma réclamation et reste à votre disposition pour toute information...

C'est une de des boulangeries de mon quartier où j'ai notamment plaisir à prendre mon petit déjeuner. Cette boulangerie est d'une qualité exceptionnelle en terme de qualité, de variété, de fraîcheur des produits proposés: baguettes, pains spéciaux viennoiseries, brioches, pâtisseries, snacking .... De plus, les produits sont toujours d'une fraîcheur et le service et accueil sont d' une qualité exceptionnelle. Une mention spéciale au personnel chaleureux, souriant bienveillant. Par ailleurs, la déco est très soignée et elle est sublimée par les effluves du pain et des viennoiseries. Cette boulangerie est pour moi un véritable Havre de paix pour prendre mon petit déjeuner avant de commencer ma journée. Je recommande vivement cette boulangerie...

Je choisis le sandwich falafel "Ce sandwich joliment coloré et savoureux se compose d'un pain au curcuma et au sésame noir, de falafels, de tagliatelles de légumes, de houmous de betterave et de pousses d'épinards." Et je reçois un sandwich avec 3 fines tranches de tomates, 2 feuilles de salade, et une sorte de purée thon mayo. En un an je n'ai jamais reçu ma commande par contre le prix reste le même. Toujours en rupture et livre toujours des trucs infâmes : voir photo que j'ai publiée.

Pour les petits déjeuners je demande juste un petit carré de beurre en plus que je n'ai jamais eu non plus dans aucune commande.

Par contre 16€ pour un petit déjeuner et un sandwich vide.

De pire en pire et pourtant des prix deux fois plus cher que les autres...