La Guinguette — Restaurant in Grenoble

Je vais étonner avec vous réserver dans ce restaurant nous ne savions pas qu'il y avait eu un changement de propriétaire donc ne pas se fier aux photos car l'équipe qui en place ne frappe pas les mêmes plats. Le Nouveau responsable avait pris notre réservation il nous attendait à treize heures trente jusque-là pas de problèmes quand nous sommes arrivés c'était bondé de monde très bien pour eux . Puis les problèmes ont commencé tout d'abord Impossible de payer avec la Carte bleue car il n'avait pas le terminal je pense qu'il aurait pu nous le dire au moment de la réservation mais on passe dessus. Puis il nous a installés sur une petite table à côté du bar nous avons dû attendre une demi-heure avant qu'on Vienne prendre d'autres commandes nous avons pris l'apéro. Première erreur sur l'apéro mais encore sa passe car ils étaient débordés je peux comprendre. Puis nous avons demandé la carte et la 2e problème nous a dit que n'y avait pas de carte il s'était fait dépouiller le jour d'avant et qu'il risquait de pas avoir assez à manger pour tout le monde. Nous avons donc pris sur nous et regarder ce que nous proposait le responsable. Il nous a amené une ardoise dessus il y avait plusieurs entrées plusieurs plats et plusieurs desserts et quand on a fait notre choix avec ma femme on a commencé à lui dire puis il nous a dit je suis désolé je n'ai plus d'entrée plus de dessert il ne restait plus que 2 plats donc pas le choix nous avons pris les 2 plats qu'il nous proposait je trouve ça dommage que leur mise en place n'était pas la hauteur . Cependant ce que nous avons commandé était très bon les ravioles étaient excellents avec un goût phénoménal carré de porc avec sauce était magnifique petit bémomole mettez un peu plus de raviole et un peu plus de frites dans l'assiette car 65€ pour 2 apéros et 2 places ça fait un peu cher surtout quand il n'y a pas la quantité. Par contre garder votre chef car il fait de la super bonne cuisine j'espère que ce que nous vous disons ne sera pas mal pris mais que vous en tirerai une expérience pour vos prochains clients nous reviendrons chez vous pour voir ce que vous nous avez à proposer et là peut-être que ma note changera je vous dis donc à...

Première expérience : 👍🏼 Très bonne pour boire un verre, ambiance agréable.

Deuxième expérience : 👎🏼 Nous avions réservé pour 13h30 (après une sortie en pédalo) afin de ne pas retarder la fermeture de la cuisine. En pleine saison d’été, les commandes s’arrêtent à 13h30. Pour être prévoyants, nous avions proposé lors de la réservation (12h) de choisir nos plats à l’avance, mais on nous a assuré qu’il n’y aurait aucun souci.

Arrivés à 13h20, on nous annonce qu’il n’y a plus de salade, plus de poisson et que certaines viandes sont également indisponibles. Nous comprenons qu’il s’agisse de produits frais nécessitant un réapprovisionnement, mais dans ce cas il vaudrait mieux ne pas prendre de réservations ou prévenir les clients. Nous serions allés ailleurs si nous avions su. Par respect, nous sommes restés, mais les plats restants (plat du jour, onglet, etc.) ne nous enthousiasmaient pas vraiment, d’où notre déception.

Points négatifs :

Sauce accompagnement viande à +4€ : excessif, d’autant plus qu’aucune sauce n’est proposée de base avec le plat.

Frites pas cuites.

Gratin dauphinois renvoyé en cuisine (puis revenu avec pommes de terre encore crues).

Pas de sel ni poivre sur la table (obligés de demander à une autre table).

Carafe d’eau servie en même temps que les plats (et non avant).

Attente de 15 minutes après avoir fini les plats avant qu’on nous ramène… les gratins et malheureusement toujours pas cuits.

Problèmes similaires constatés aux tables voisines (viande renvoyée, longue attente pour des desserts, etc.).

Points positifs :

Personnel sympathique, même si on sent qu’ils sont habitués aux remarques.

Viande très bonne.

Conclusion : J’espère que cet avis pourra être constructif. Il serait dommage que la qualité des produits soit gâchée par une organisation et un service...

The food was terrible. The waitress gave my and my family the advice to take the day menu. The food was not good and we told the waitress. She didn't did anything with our reaction. She gave no other options to eat of reduce the price. Also the ketchup and mayonaise where 3 months expired. This was normal?! they told us that we can eat it. We went after having payed the whole bill and a fight with the staff outside of the restaurant. my advice is never go there. Unfriendly stad and they can't deal...