La Table de l'Abbaye — Restaurant in Grenoble

Nous appelons la veille pour réserver une table (en précisant : en terrasse) pour le déjeuner afin de profiter de la jolie vue sur la Grande Cour. La personne au téléphone nous confirme que c’est ok (libre à elle de nous dire à ce moment que ce n’est pas possible). Le lendemain nous arrivons sur place, précisément à l’heure (je précise car nous ne sommes pas des clients incorrects) et là c’est la déception : « Bonjour, je suis désolée nous sommes complets », « ah bon, nous avions pourtant réservé par téléphone ? » « Oui mais vous comprenez on a 90 personnes aujourd’hui…bla..bla.. , je peux vous proposer une table avec des manges-debout..» . Finalement pas le choix, surtout que nous venons de loin. Pour la vue on repassera, nous sommes en plein dans le passage entre salle et terrasse. Vraiment déçus. Une des serveuses qui nous a servi tout le repas est vraiment très gentille mais un peu perdue ne sachant pas toujours répondre à nos demandes de précision car pas de carte des menus, pas de carte des boissons, et aucune indication sur la grande ardoise de l’entrée. Ce jour-la, un choix restreint, sans trop de rapport avec le menu que l'on peut trouver sur leur site: un plat avec viande de taureau, un plat de ravioles, et un plat végétarien (facon libanaise). Quatre autres personnes arrivées peu de temps après nous ont eu droit a la même surprise, laissant penser qu' il y a sans doute un probleme d'organisation dans cet...

Accueil absolument inacceptable de la part de la patronne. À notre arrivée, nous avons été reçus par une serveuse, polie. Alors que nous demandions simplement une table pour deux en terrasse (qui était vide à ce moment-là, avec seulement deux personnes derrière nous dans la file), la serveuse réfléchissait quand la patronne est intervenue brutalement. Sans aucune justification, elle a coupé court à l’échange en lançant un “Non !” sec et agressif, avant de s’éloigner sans explication. Et de plus est passé impoliment entre nous et la serveuse. Face à notre incompréhension, la serveuse n’a pas su quoi répondre, semblant aussi surprise que nous. On nous a vaguement parlé de réservations, mais cela sonnait faux : la terrasse est restée vide durant la durée de notre repas (nous avons finalement manger à la terrasse voisine pour justifié cela) sauf une table occupée par deux clientes et une arrivée plus tard de deux autres personnes. Nous nous interrogeons encore sur la véritable raison de ce refus injustifié. Était-ce lié à notre jeune âge ? À leur bon vouloir ? Quoi qu’il en soit, ce comportement hautain et méprisant est inadmissible. Nous avons préféré aller au restaurant voisin où l’accueil était, lui, respectueux. Je mets la note de un à cet établissement, pour l’absence totale de respect, d’amabilité et de professionnalisme. Dommage la carte...

It is situated right in front of the Abbaye, the place is newly renovated, warm and comfortable. The owner/chef is equally warm and friendly and the food is delicious, of high standards, plentyful and affordable. I...