Le Kaktuss — Restaurant in Grenoble

Je ne comprends pas les compliments ici sur le service... Samedi 20/05/23 apm... (J'ai corrigé ma petite erreur de date, mea culpa, nous sommes venus en effet le we de l'Ascension, sans "se tromper d'établissement et de station" que je connais comme ma poche, et je témoigne de façon formelle de ce qui suit, je pourrais décrire la personne que je mets ici en cause.) On a attendu sur le terrasse indéfiniment... (nos voisins aussi...) je vais au bar (nos voisins aussi), et là, normal, les responsables étaient tous scotchés au bar... Le cauchemar commence. On ne les intéresse pas. Les bonjours, sourires, attentions... n'existent pas ici. La femme regarde systématiquement ailleurs... Quand elle apporte une commande, c'est systématiquement posé au bout de la table boum !... pas un mot, un regard, une caresse : on n'existe pas ! A se demander ce que l'on a fait (à part passer des commandes les plus chers)... A la fin, comme à mon aimable habitude, je ramène toute la vaisselle et serviettes au bar... Ils sont tous là et toujours pas un regard, un merci, etc... Je glisse un "au revoir ?" poli à l'horrible femme qui ne détourne pas sa tête, reste de dos accoudée au bar... Elle paraît attendre la retraite... J'ai honte d'être français ! Je suis bien mieux accueilli à La Poste ou aux Impôts... Mais pas grave : il y a heureusement d'autres stations de DH bien meilleures. (Avec moins de pierres, racines... et avec enfin des vrais...

Une expérience inoubliable au Kaktuss aux 7 Laux ! J’y ai dîné trois soirs durant la semaine avec ma femme et mes filles, et à chaque fois, ce fut un véritable plaisir. Ce restaurant est, selon moi, le meilleur de toute la station .. aucune comparaison possible.

Les cocktails sont aussi surprenants que délicieux, avec des associations de saveurs peu communes et très réussies. Mention spéciale pour le menu enfant, incroyablement varié, ce qui est assez rare pour être souligné.

Le cadre est tout simplement magique avec une vue panoramique sur la montagne à couper le souffle. Le personnel est chaleureux, accueillant, aux petits soins… On se sent presque comme à la maison.

Quant aux plats, ils sont généreux, originaux, et pleins de caractère. Rien de standard ici : chaque assiette est une découverte. Une adresse qui sort de l’ordinaire et où l’on revient avec plaisir.

Un grand merci à l’équipe qui a su s’adapter à l’allergie au lactose de ma femme, en prenant soin de proposer des alternatives pour chacun de ses plats, sans jamais compromettre la qualité ni le goût.

Un grand bravo à toute l’équipe du Kaktuss, et vivement notre prochain...

Le service est perdu, 3 fois on nous demande si on s’occupe de nous après 40 min d’attente. Service pas du tout souriant, l’impression de déranger. Très mal organisé !

Nous sommes venu en hivers 2023 / 2024( décembre ), été 2024, hivers 2024/2025. Comme dit précédemment, nous avons tenter notre expérience à 3 reprise, années différentes, périodes différents. Une première fois où nous sommes arrivés après le service, il a fallut aller à la pêche au info pour savoir si vous pouviez nous servir ou pas, plus l’impression de déranger qu’autre chose. Et deux autre fois où nous avons pu avoir la chance d’avoir 3 voir 4 serveurs différents pour une seule commande 😅 une attente longue 30 min minimum à chaque fois entre la prise de commande et le service, pour seulement des cafés/ goûter ou coup à boire. Enfin bref, je ne mets presque jamais de mauvais avis sur Google, mais nous n’avons pas du tout été satisfait de notre expérience chez vous. Les avis ne sortent que maintenant, car je trouve qu’il y a bien d’autre restaurants et bars qui mérite plus d’avoir du monde que votre établissement !

Je vous souhaite une bonne...