Les Hauts Plateaux — Restaurant in Grenoble

Nous sommes arrivés à 5 adultes et 4 enfants vers 16h30. Nous avons repéré une grande table à l'ombre vu le soleil et la chaleur du jour. Celle ci n'était pas débarrassée du repas du midi, mais ce n'était pas grave. Enfin nous le pensions. Un de nous est allé chercher la serveuse à l'intérieur au bout d'un moment, pour lui demander si elle pouvait venir débarrasser la table. Elle a répondu que ça la gênait et que l'on aurait dû se mettre à d'autres tables. Malheureusement les autres tables étaient en plein soleil sous 30 degrés. Au bout d'un moment un collègue à elle, plus sympathique, vient nous enlever une partie des verres tasses couverts... La serveuse revient pour prendre notre commande, alors qu'il reste encore une bonne partie des déchets, couverts et verres. Elle semble exaspérée qu'on lui demande ce qu'elle a en glace pour les enfants. Quand elle revient avec la commande on lui demande gentillement si il serait possible de donner un petit coup de nettoyage sur la table car il y avait de la moutarde, du café et des miettes. Et là elle répond " je n'ai pas le temps" . Jamais je n'avais entendu une telle absurdité surtout qu'elle avait débarrassé et nettoyé plusieurs tables entre temps. Ma soeur est allée voir le patron qui lui a dit qu'il avait fait 120 couverts à midi et qu'on pouvait comprendre que la table ne soit pas débarrassée et que l'on pouvait se mettre ailleurs. " si c'est une question d'hygiène, il fallait vous mettre à une autre table" Alors en soit on s'en fichait que la table n'est pas eu le temps d'être débarrassée. Ça arrive surtout avec le monde qu'il dit avoir eu. Mais la façon de répondre de sa serveuse est vraiment déplorable ainsi que la sienne. D'autres personnes sont arrivées après nous et se sont mise à des tables pas débarrassées. On ne leur a pas fait de réflexion quant à devoir changer de table. Si avoir des familles leurs déplaisent qu'ils le...

Je modifie mon avis pour répondre au tissu de mensonges qui a suivi ma première publication : Nous avons déjeuné au restaurant des Hauts Plateaux avec toute la famille (5 adultes et 4 enfants dont 2 jumeaux de 1 an et demi). Tout s'est bien passé, un peu d'attente mais c'était normal car le restaurant était complet, le patron était très serviable et aimable. Toutefois la serveuse montrait un peu d'impatience... Nous avons eu un bon repas, bonne ambiance. Ensuite nous sommes allés nous promener et je suis revenue (j'ai 79 ans) au restaurant pour attendre au chaud, environ 1 heure. Personne ne m'a proposé de prendre un café ou une boisson. Ensuite les 2 jumeaux sont revenus avec leurs parents et nous avons décidé de prendre une boisson avec des crêpes. Et là tout s'est gâté !

La serveuse, qui avait déjà montré une certaine impatience, devrait changer de métier ! Nous avons attendu 40 mn la prise de commande alors que nous étions installés avec 2 bébés d'un an et demi qui commençaient à s'agiter.. . Elle a servi des clients arrivés bien après nous et qui sont même repartis avant notre commande. Nous avions commandé des crêpes qui sont arrivées 20 minutes après, presque froides...puis réchauffées au micro onde après notre observation !... Nous AVONS ANNULÉ notre commande (ce n'est pas elle qui a annulé) et sommes repartis bien fâchés ! Nous n'y reviendrons plus jamais ! Dommage car le lieu est agréable et le patron...

Le petit groupe oenologie dont je fais partie avait demandé à Hervé de nous organiser une soirée pour notre dernière rencontre 2017. Il a choisi comme thème les Pinot et nous a fait revisiter tous les aspects ce ce beau cépage au travers de différents terroirs: Savoie, Moselle, Alsace et bien entendu Bourgogne et Champagne. Une soirée magnifique, avec des vins magnifiques, simples et modestes pour certain, surprenant pour d'autres (remarquable Pinot rouge d'Alsace) et grandiose pour certains, Mercurey, Gevray Chambertain...) Le tout accompagné par de belles assiettes du chef. Ancien oenologue renommé auprès de grandes tables, n'hésitez pas à laisser Hervé vous suggérer le vin que vous aimerez. Sa connaissance encyclopédique, l'histoire qu'il vous racontera sur chaque bouteille de sa magnifique cave vous...