Chez Tonton — Restaurant in Guingamp

Cata du début à la fin:

-Résa pour 12 en intérieur 2 jours avant. — nous sommes placés à notre arrivée à la paillote en extérieur avec 2 enfants dont un de 3 mois. Après avoir insisté ils ont finalement proposé l’intérieur.

-commande des apéros Erreur sur la commande, un verre de rosé en trop

plat d’entrée il manquait un plat « accras » donc nous avons tous attendus que la dernière assiette soit servie Les entrées étaient bonnes.

plats principal — un premier plat est arrivé 10min avant les autres (crêpe qui était sèche); les moules de « bouchot de la baie de saint Brieuc » sont très certainement des moules hollandaises dont la moitié n’étaient pas assez cuites ; les burgers avec un steak gras et fromage à raclette bon marché.

seulement une carafe a été apporté quand nous la demandions pour une table de 12…

Desserts catastrophiques — nombreuses erreurs dans les commandes. Ils amènent les mauvais desserts, le serveur et sa collègue insultaient visiblement une personne qui aurait donné la mauvaise information . Le serveur enlève l’un des desserts servi sans aucunes excuses alors que nous l’avions commencé car il s’était trompé. Il est revenu 5 min plus tard pour reprendre la commande de ce qui avait été oublié.

Addition, la dame qui était en face de nous en caisse nous demande où nous étions assis. Nous étions en face d’elle de 19:30 à 23:00… Erreur sur l’addition, un verre de rosé en trop et un mauvais dessert facturé.

Ils ont enlevé la verre en trop et offert une crêpe au caramel.

Le personnel semble cependant sympathique mais complètement dépassé.

Quand nous faisons un point sur cette expérience, de notre arrivée au départ, rien n’a fonctionné correctement

Dommage, pourtant nous étions...

Nous y sommes allé le mercredi 11 juin à 12h15 pour déjeuner. J'avais réservé une heure avant en arrivant à Brehec. On est très bien accueilli par un serveur qui dit en être à sa 1ère journée de la saison. Sympathique et souriant. Quand on est arrivé pour déjeuner , il y avait de la place et nous avons pu changer ce qui était prévu pour nous , histoire de ne pas manger en plein soleil. Mais ça s'est vite rempli ... Il n'y a pas de menu, uniquement à la carte. Donc pour nous , en semaine , c'est plat et dessert. Ma femme adore le poisson mais ici c'est uniquement en mode fish and ships ... donc du poisson frit en panure, comme des accras. Elle a regretté ce mode de préparation mais elle a aimé le poisson. Et aussi que des frites / salade. Jamais on ne lui a proposé un autre accompagnement. Comme le riz , qui est souvent proposé avec un poisson. J'ai essayé les moules à la bretonne. A la crème avec des lardons , des oignons et parsemé de persil. C'est excellent. Les frites sont très bonnes. L'ensemble est copieux. En dessert , deux glaces , ça a été deux "poire Belle Hélène" avec une crêpe en dentelle maison posée dessus. J'ai pris une bière 50cl , Sant Erwann. Je ne connaissais pas , mais franchement , elle est délicieuse. Ok, elle est à 9€ ... Orangina pour ma femme. L' ensemble pour 68€ C'est ni cher , ni pas cher, ... ça se tente. Ce resto m'avait été conseillé et donc je n'ai pas regardé les cartes des deux autres restaurants avant la digue. Mais on ne regrette pas , bel accueil , bel endroit et...

Je tiens à préciser que cette expérience a été exceptionnelle car nous en somme pas à notre première fois et qu'il était en manque de personnel de cause d’une grève . Évidemment mon but et d’améliorer ce point et non de dégrader l’image du restaurant. Je suis arrivé sur réservation à 20h un serveur et très vite arrivé me donner la carte rien à dire cependant je n’ai u le temps de choisir que l’on viens me voir je demande du temps j’ai u assez de temp car on est revenu 20minute plus tard j’ai prit commande d’une salade et deux crêpe et d’une carafe d’eau que nous ne reuseuveront jamais .nous avons-nous reçu la salade dans un temps resonable contrairement aux crêpes qui on prit plus de 3 quart d’heure à arriver alors que d’autre était servie très rapidement alors qu’il sont arriver après nous . Le nourriture et toujours bonne mais la quantité a diminué nous avons attendu 15 bonne minute d’être débarrassée on nous a proposé la carte des desserts nous l’avons attendue 10 min puis nous avons préféré partir . Pour conclure un soucis d’organisation,des clients qu’un continue a être pris alors que ceux déjà présents ne sont pas correctement pris en charge .

Le minimum aurait été des excuse du patron ou un geste commercial

Merci j’espère pouvoir aider a améliorer cela.

Ps Le hamburgers et là super cara...