Kougelhopf & Cie — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

J'avais commandé deux salades par téléphone hier, pour ce matin. J'avais bien indiqué que je viendrais les récupérer entre 7h30 et 7h45, cela ne semblait pas poser de problème lors de la prise de commande. Ce matin, je viens à l'heure prévue les récupérer. J'ai très vite compris que ma commande n'avait pas été préparée car la vendeuse se promenait dans tous les sens en train de la chercher et de demander à ses collègues. Jusqu'à ce qu'on me dise qu'effectivement, les salades n'avaient pas été préparées car " les salades ne sont faites que pour 10h généralement", ce qu'on s'est bien gardé de me dire au téléphone la veille alors que j'avais bien précisé que je viendrais pour 7h30 ! Nous avons donc du nous rabattre sur les quelques salades de la veille (on nous a bien dit qu'elles étaient de la veille) en vitrine. On nous a tout de même offert 2 croissants en guise d'excuses, ce qui est appréciable. Toutefois, j'avais l'impression que ma salade "asiatique" avait été faite à l'arrache avec plusieurs restes. Car si je me base sur leur carte traiteur printemps été 2025, celle-ci est censée être composée de : nems, beignets de crevettes, riz, quinoa, boulgour, chou rouge, carottes, tomate et salade. Or, je n'avais pas de nems, mais un petit rouleau de printemps ?. Je n'avais ni quinoa ni boulgour malheureusement mais uniquement du riz, et pas de carottes. J'avais cependant à la place quelques dés d'avocat pas frais (l'avocat était gris) et une sauce style yaourt au curry ?. Bref, un fourre tout. J'ai toujours adoré leur salade mais j'avoue être assez déçue pour le coup d'une car ma commande n'a pas été honorée et de deux car j'ai du me rabattre sur une salade de la veille composée de restes et non conforme à leur carte. De plus, à mon sens, si la salade est de la veille et n'est pas du jour même, il serait juste d'appliquer une petite...

Apres avoir testé des vienoiseries et un tres bon sandwich j y etais pour un repas du midi. J ai pris la formule à 9.5 sur place. Plat +boisson+ dessert.

Coté organisation Ca n est pas clair. Avec 2 portes d acces les clients arrivent des 2 cotes. Ca se croise par ci. Par la. Une seule caisse centralise les commandes des plats. Du coup goulot d etrangement. En reservant une table on s attend à s' assoir. Dès l arrivée. Du coup on attend. Au bout de 5 min on se demande s il ne faut pas aller au compteur. On demandant c est ce qui est confirmé. Donc meme en reservant une table et un plat il faut passer au comptoir et faire la file comme tout le monde. Heureusement que l attente dans la file est correct. Le plat avait ete preparé. Ce qui permet quand meme de limiter la casse.

Coté restauration: Le plat de tajine etait tres bon. Bien servit. Le pain etait fournit en quantité genereuse meme sans demander. Ca c est un +. Le brownie pecan beurre de caramel etait bon. Bien qu un peu trop bourratif. J aurais du me le reserver pour le 4h 😄

Je note toutefois que la mise à disposition de boissons.. notamment du vin pour accompagner 1 repas n est pas claire non plus. Mon collegue voulait du vin. On nous dit que ca n est pas possible. Juste de l eau ou canette. Je pensais que comme ca n est pas à proprement parlé un restaurant cela etait normal. Mais 1 des clients à table avec sa carafe de rouge.. aller savoir..

En conclusion... si vous souhaitez une restauration classique à table avec service, vin etc.. passez votre chemin... mais pas trop loin car le voisin pourra s en charger.

Je reviserais eventuellement mon jugement lors d un prochain...

Succursale de la boulangerie Bernhard de Mommenheim, mais concept tout à fait particulier. En effet, vous pouvez y acheter de bons pains, des viennoiseries succulentes et des patisseries délicieuses, que vous pouvez déguster sur place ou chez vous, mais également apprécier un café ou autre boisson chaude, une bière ou autre boisson froide, prendre un repas le midi rapidement. La capacité d'accueil en terme de couverts est limitée, mais cette enseigne de restauration rapide de qualité vous permet de vous restaurer à peu de frais tout au long de la journée. Cerise sur le gâteau, un Drive est à votre disposition à partir de 19h (me semble-t-il). Le personnel est vraiment très accueillant et sympathique en outre. La qualité des produits est là. Une adresse à...