McDonald's — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Le personnel est sympa. Le lieu a été rénové avec un petit espace de jeu à l'intérieur pour les enfants, nickel.

Petite note : Ca reste du McDo mais allez tester celui de Bad Bergzabern (en Allemagne, pas loin de Wissembourg), les burgers (gamme Royal ou les speciaux) sont très bien, presque comme sur l'image, ils n'ont rien à voir avec ceux de Wissembourg, Haguenau, Strasbourg, ...

Pour le McDo Wissembourg : 1er point frustrant : au niveau des burgers, mise à part pour le bigmac qui est généralement fait correctement, pour les autres burgers je suis plutôt déçu il y a vraiment très très peu de sauce, et ca arrive (trop) souvent.

Autre point frustrant : il y a souvent des problèmes lors des offres promotionnelles, surtout lorsqu'ils pratiquent en même temps d'autres offres, ca devient un vrai parcours du combattant pour commander. On se retrouve avec des offres qui annulent d'autres offres et à ne pas pouvoir profiter de certains burgers sans que cela soit indiqué ou affiché. Donc t'annonce ta commande au caissier/caissière qui te repond qu'apparemment l'offre n°2 en cours, annule la disponibilité et remplace tel burger de la gamme royal qui fait partie de l'offre de réduction n°1 en cours également, mais que ce burger qui remplace ne peut pas être inclus dans l'offre de réduction n°1. Rien de complexe, ce nouveau burger remplace un autre sans le remplacer totalement, donc tu n'as pas ton burger fétiche, tu n'as pas le droit au prix réduit, avec en plus ce nouveau burger que tu ne veux pas (sauce, ingrédients). Alors tu commandes autre chose, ah non, l'offre n°3 indique... Bref... Ca serait plus simple que les indisponibilités soient indiquées avec un sticker sur le panneau, et surtout d'arrêter de faire de multiples offres en même temps qui s'annulent...

Affiche ouvert sur la porte et sur internet mais toujours pas ouvert à 10h45. Les employés nous regardent sans rien dire et nous laissent attendre devant. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, veuillez relire vos affiches pour éviter de faire attendre les gens. Et pour finir les employés nous proposent des glaces gratuites en échange d'un bon avis google.

10min plus tard j'y retourne on me dit que ce n'est pas ouvert que ça ouvre à 11h alors on leur dit gentiment que c'est écrit 10h30 sur leur porte sur internet et sur l'application mcdo+ on le manager (grand chauve) répond "c'est 11h sortez" veuillez faire le nécessaire pour respecter vos horaires.

De plus j'ai commandé un menu mcsmart (deux sandwich une boisson une frite) je reçois uniquement un sandwich alors j'y retourne on me dis "j'ai mis tout les sandwich dedans vous mentez" alors que je voyais le sandwich manquant devant l'employée. Une autre employée de bonne fois lui dit que le sandwich et devant elle et que c'était le miens, c'est inadmissible. Vérifier que vous avez tout vos produits et que les sandwiches doubles ne soient pas des simples.

Pour finir à 11h10 on nous dit "on va bientôt ouvrir" ils ont enfin ouvert après 40min à...

La cuisine est identique à tous les McDo que j’ai put tester : riens de transcendant

Par contre ce restaurent est une honte ! Venu à 13:45 pour un repas rapide : nous étions 5 dans l’établissement tandis que le personnel riait et discutaillais derrière le comptoir …. Service à table : Le repas est arrivé plutôt vite mais sans un bonjour ni un sourir. La salle par contre étais pitoyable : les bornes de commande étaient grasses, pas une table de propre elle étaient toutes marquée du passage des client précédent, les bancs n’en parlons pas il n’avais pas dit voir un coup de chiffon depuis le service de la veille . Le sol degeulasse et gras . Les poubelles pleine et le sol souillé juste devant . Durant mon repas : Une personne a tout de même fait un tour de la salle, sans rien ranger, sans rien laver, sans rien ramasser ni dire bonjour.

Pas un au revoir en partant malgrès une dernière tentative de ma part en salut le personel.

Je veux bien accepter le concept de fast-food mais certains McDo sont vraiment bien mieux que celui là .

Cert ce n’est pas le personnel qui sali et je comprend que ce sois désagréable de nettoyer derrière des client peut respectueux mais on a les clients que...