Restaurant s’Rhinkaechele - Gambsheim — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

I arrived here on my bicycle on my own after a long day in the heat. Although there was a language barrier, I was made to feel very welcome. The food was good, the service attentive. I had left my water bottles for the bike on the table empty, once I had eaten I excused myself briefly and came back to find two full water bottles with ice and no extra charge. A really nice touch by the staff, a big thank you from me and would...

Aujourd'hui le 02 septembre 2019 a très exactement 13h30 je me présente sur la terrasse du Rhinkaechele accompagné de mon grand-père de 91ans. Nous sortions d'un rdv urgent de chez son médecin. Il me dit tout heureux qu'il m'invitait à manger un morceau dans ce restaurant qu'il affectionnait tout particulièrement. Lorsque la serveuse nous aperçoit de l'autre bout de la terrasse, après 5 bonnes minutes d'attente sous le soleil ,elle se met à crier devant tout le monde : " le repas est terminer , c'est fini "sur un ton de joueuse de rugby,nous tourne le dos et continue de debarasser sa table...Pas de bonjour, pas d'excuses, pas de désolé messieurs... rien ! Du jamais vu pour ma part. Alors que je suis du métier. J'ai 27 ans de restauration derrière moi et jamais on ne m'a jeté d'un restaurant aussi violement sans raisons. Je n'en reviens toujours pas. Une telle malpolitesse. Surtout à 13h30 alors que partout est signalé que le restaurant est ouvert en continu de 10h a 18h.! Tous les restaurants que je connais ferme au plus tôt a 14h. Je suis tellement déçu vis à vis de mon grand-père qui se faisait une joie d'aller manger la bas. Déplorable, misérable,lamentable... Bref ... je n'y mettrai plus jamais les pieds et déconseille vivement ce bui-bui...

Une catastrophe! Nous avons tenté notre chance à deux reprises (le restaurant est bien situé, au bord du Rhin, sur un trajet que nous effectuons souvent à vélo). Bilan : des knacks accompagnées d'une portion de frites ridicule un patron à l'humour douteux qui parle beaucoup mais ne fait pas grand chose nos assiettes n'avaient toujours pas été débarrassées une demi-heure après la fin de notre repas, nous avons du les empiler pour avoir de la place et demander avec insistance au personnel trop occupé à dresser les tables pour le lendemain de s'en charger 😱 les horaires sur la carte du parking et ceux de la porte du restaurant ne sont pas identiques: fermeture affichée à 19h, on se gare à 18h15, pensant pouvoir boire un verre rapidement mais on nous refuse en nous montrant un autre panneau qui annonce une fermeture à 18h 😵. Bref, un beau bazar géré par des incompétents persuadés d'être de grands...