Nous avons séjourné en famille à l'hôtel Le Puy Ferrand pour les sports d'hiver et notre expérience a été globalement satisfaisante.
Emplacement : le principal atout de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement : parfait pour accéder aux pistes de ski du Mont-Dore ! C'est un excellent choix si votre séjour est axé sur le ski. En revanche, l'hôtel est un peu excentré du centre-ville du Mont-Dore (5 à 10 minutes en voiture) donc tout dépend de l'objet de votre séjour.
Chambres : les chambres sont confortables, bien équipées et adaptées aux différents besoins (chambres doubles : photo 1 et 2, triples et familiales : photos 3). Le confort est au rendez-vous avec une literie très confortable et une température bien réglée. L'hôtel est propre et les femmes de ménage sont adorables, même s'il serait appréciable qu'elles passent un petit coup de balai en plus du ménage quotidien.
Espace détente : l'hôtel dispose d'une piscine (photo 4), d'un hammam et d'un sauna (photo 5). Le premier jour, la piscine était bien chaude, mais ensuite elle est redevenue tiède, ce qui est un peu dommage (mais compréhensible). Concernant le sauna et le hammam, nous avons constaté quelques dysfonctionnements: le sauna s'éteint après 2h et met du temps à se réchauffer. le hammam fonctionnait bien jusqu'au dernier jour où il ne marchait plus du tout. Une amélioration de cet espace serait un vrai plus pour profiter pleinement du séjour du début à la fin.
Local à ski : facile d'accès, spacieux et bien équipé : rien à redire, c'est parfait !
Insonorisation : petit bémol, les murs laissent passer beaucoup de bruit, notamment du couloir, et les portes n'ont aucun système pour éviter qu'elles claquent bruyamment. Un effort sur ce point améliorerait le confort.
Restauration Petit-déjeuner : bon en goût, mais le prix est trop élevé au vu du choix, surtout en ce qui concerne le salé, qui est très limité. Dîner au restaurant : les plats sont bons, mais les prix sont excessifs pour la qualité proposée. Le menu enfant est aussi trop élaboré pour de jeunes enfants. Cependant, le service était excellent : la serveuse qui nous a accueillis les deux soirs était charmante, courtoise et agréable. On a malheureusement l’impression que les prix élevés sont justifiés par l'absence d'autres options à proximité, ce qui est regrettable.
Conclusion L'hôtel Le Puy Ferrand est un établissement confortable, agréable et idéalement situé pour le ski. Il y fait bon vivre, mais quelques améliorations (insonorisation, maintenance de l’espace détente et ajustement des prix du restaurant) permettraient de rendre l'expérience encore...
Read moreThe hotel has renovated rooms to the front, which are bright, spacious and modern, but not very thoughtfully equipped, especially not for a skiing holiday. When we arrived we were disappointed for the phot shows a nice location, but is is on the roadside and quite a walk with your skiing-materials to the closest skilift. No way to ski back to the hotel, so a walk again.||Dinner is very average to say the least, simple and not very refined. Breakfast is a chaotic experience without any service. There is a bar which could have a good ambiance, if somebody would give it a try. We did not try the pool, but we heard from other guests that it was too cold. It is small anyway. If we look at the price (€ 121 per room off season) we consider this hotel too expensive in relation to...
Read moreStayed here with some friends on a recent biking trip to the region. It is obviously a ski resort hotel in the winter season but good for summer biking as they have some garage storage for the bikes. The indoor pool is small but very pleasant. Comfy beds and the food was excellent as you would expect in France. The staff were a bit under pressure the evening we were there and I think they could have done with 1 more person working the bar as it took quite a while to get served, they were very pleasant and helpful though. Worth checking out if you are staying in the region, especially for bikers and it is very...
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