Le Pin Solitaire - Auberge du Vernet LOGIS — Restaurant in Issoire

Service inacceptable ! Nous arrivons à 8 personnes et avions réservé. Passage à table à 20h30... A 22h15 toujours aucunes serveuses n'est passé nous voir! Nous nous déplaçons pour demandé à manger...encore, 20 mn d'attente. Pas de prise de commande...on nous apporte spontanément 8 mini ailes de poulet ( une chacun) dans une assiette, et une petite ardoise avec une chiffonnade de jambon. Quantité ( pour 3 personnes environ) . Pas d'assiettes pour manger...pas une carafe d'eau, ni fromage, ni dessert...On ne nous a absolument rien proposé !!!! Nous repartons pour ainsi dire sans avoir mangé ! Très mauvaise expérience, je déconseille!!!! Vu que je ne peux donner suite directement a votre réponse, je le fait ici ! Qu'à cela ne tienne!! La réservation a été faite par l'un d'entre nous en début d'après midi pour MANGER ! A vos dire planches uniquement !!! (Ok).Et pas au dernier moment comme vous le prétendez! Amis du groupe ou pas, un client qui paye reste un client, pour votre gouverne chère Madame!!! Après 4 tournées aperos à 8, la moindre des choses est d'être traité comme il se doit! Si le sens du commerce vous échappe, faites autre chose!!!! Heureusement que vous vous glorifiez de nous changer de table ou 7 personnes qui avaient réservées ne se sont pas présentées!! Donc si je comprend bien, si ces gens étaient venus nous n'aurions pas mangé du tout!!!! Vu que vous n'aviez soit disant pas assez....( Mais vu le contenu de ce qui nous a été servi , ca revient au même! ) incroyable pour un restaurant!!!! Quant à votre parenthèse sur le groupe à vos frais c'est votre engagement madame! C'est sensé être pour vous apporter du monde!! Ce qui accessoirement, vous permet de les payer il me semble ! Si votre établissement avait mérité des doléances, nous l'aurions fait avec plaisir!! Mais ce n'est pas le cas et vous nous en voyez désolé ! Heureusement pour vous, nous n'avons pas râler !!!! Comme vous le dites. Malgré tous ces désagréments....sur ce ,bonne...

Si vous souhaitez un hôtel restaurant en toute décontraction et convivialité vous pouvez venir les yeux fermés dans cette auberge de Vernet Chaméane. Marion vous accueillera avec une grande simplicité et une grande gentillesse. Nous avions réservé 3 nuits avec demi pension. Au final nous avons prolongé de 2 nuits supplémentaires tellement nous nous sommes sentis bien, presque comme à la maison. La chambre était grande ainsi que la salle de bain, tout était d'une propreté irréprochable. Quant à la qualité de la literie, nous rêverions d'avoir la même chez nous. Côté restauration, nous avons eu des repas fort bons, différents chaque soir, avec un petit dessert maison léger et délicieux réalisé par Tom. Cuisine simple mais très agréable. Déjeuner et dîner sur la terrasse derrière l'hôtel était un réel plaisir. Venant d'un tout petit village sans aucune activité ni bruit nous avons juste trouvé un petit peu bruyant mais c'est normal pour un village qui vit. Un grand merci à Marion pour sa sympathie et sa gentillesse, à Tom pour sa bonne cuisine et nous leur souhaitons bonne route dans cette nouvelle expérience avec cette auberge reprise par eux depuis quelques mois seulement. Nous gardons précieusement cette adresse pour nos amis...

We spent a wonderful evening with my visiting family at Le Pin Solitaire. We were made to feel very much at home from the start. Marion gave us a very professional and attentive service and Tom's food was delicious and plentiful.

It was an experience we are looking forward to repeating very soon and would highly recommend! Thank you and well done...