McDonald's — Restaurant in Issoudun

Édit du 1er août 2025 : Nous sommes allés une nouvelle fois dans ce McDo qui est le plus proche de chez nous. Ne pouvant pas nous y rendre plus tôt, nous sommes arrivés vers 22h20. Les bornes étaient encore ouvertes donc nous avons passé notre commande sur place. Et voilà que quelques minutes après, une jeune fille nous apporte notre commande « à emporter », je lui indique donc que nous avons passés notre commande sur place et elle me répond que son manager lui a demandé de faire notre commande à emporter car leur salle va fermer ses portes. Vous trouvez ça normal de prendre une décision de la sorte sans en informer vos clients avant et les mettre au pied du mur ? Enfin soit, mon copain a été indiqué aux managers que cela n’était pas normal et qu’à chaque fois que l’on a des problèmes c’est avec eux que cela arrive. Ils ont franchement un certain manque de tact de faire les choses de cette façon. Alors on nous dit que si on veut manger sur place, on peut mais qu’on ne devra pas trop prendre de temps et ne pas rester après 23h… Et voilà que pendant que mon copain s’explique avec eux, un des managers lui rit au nez. Si vous n’avez pas envie de servir les clients, ne travaillez pas dans ce domaine. Suite à la colère de mon copain, nous avons eu notre commande remboursée et nous avons dû tout de même la manger à emporter. Nous sommes bien loin des McDo que je prenais plaisir à manger lorsque j’étais ado et bien loin du temps où on nous recevait dans de meilleures conditions. En tant qu’employée polyvalente, j’ai moi même été de l’autre côté et je n’ai jamais eu un tel comportement envers des clients que je recevais toujours avec le sourire… semblerait que nous ayons trouvé le pire Mcdo de France.

Juin 2025 : Je suis passée plusieurs fois en soirée et c’est toujours la même chose. On nous dévisage de venir avant la fin du service car ils n’ont pas envie de bosser. La première fois, nous sommes venus à 22h30, l’employé qui nous a servi a levé les yeux au ciel en soupirant et il a fallu que mon copain intervienne auprès du manager pour clarifier la situation. Nous sommes venus hier à 21h45 et nous avons été également très mal accueilli par les employés qui nous fixent constamment lors de notre prise de commande, cela en devient insupportable. Étant donné que le manager de la fois dernière avait noté notre nom, nous avons eu les desserts en dédommagement. Mais par contre, n’espérez pas de pouvoir prendre le temps de manger car à 22h30, on nous indique sur un ton assez froid que nous devons pas tarder à partir car à 23h ils ferment la salle. Ayant moi même travaillé en restauration et dans un McDo, jamais je ne me serai permise un tel...

En passant par le drive aux alentours de 21h50 le 14/07, la personne étant à la caisse m’a proposé s’il était possible qu’elle garde la monnaie qui était de 95 centimes (pour soi-disant arrondir la caisse),chose que je n’ai jamais vue auparavant. Après plus de 5 min et que le manager soit intervenu, je réclamais les sauces qui avaient été oubliées d’être rajoutées lors de la réception de la commande malgré qu’elles avaient été réclamées durant la prise de la commande et que la personne derrière cela m’avait bien indiqué qu’elles seraient rajoutées.(Pour cela, ce sont des choses qui peuvent être oubliées mais cela ne m’a jamais dérangé) Mais lors de la réception de la commande. Une employée a refusé de me les mettre puis elle m’a réclamé de les payer sur un ton condescendant en lui expliquant que cela avait été réclamé et oublié. Puis elle me passa trois sauces pour quatre menus et en lui expliquant que je ne comprenais pas la situation que j’avais fait tout ce qu’il fallait , elle me coupa la parole sur un ton plus élevé pour me dire que j’avais mes sauces qu’elle venait de me passer. Je n’ai pas voulu demander à voir le manager, qui a toujours été efficace et pro, pour laisser les autres clients qui attendaient déjà depuis un petit moment au drive. Je comprends que les employés doivent être fatigués et que les erreurs peuvent arriver, nous ne sommes pas parfaits mais quand cela n’est pas fait avec un minimum d’effort et dans le respect, cela ne me donne plus l’envie de revenir. Pour le coup l’attitude a était scandaleux, surtout que je suis resté respectueux, et que je voulais simplement expliquer la situation...

Avis d'un ancien équipier.. Restaurant très mal géré, par une bande de managers inutiles, très mal formé, certains font un travail aussi mediocre qu'un nouvel équipier...ils sont irrespectueux et se permettent d'insulter et de critiquer ouvertement les équipiers...Ils ne respecte pas le règlement, un panier repas à 14€ pour tout le monde, le leurs dépassent souvent les 20€ et autorisent certains équipiers "privilégié" d'en faire de même... Ils préfèrent garder des équipiers qui parlent et pas pour le travail, qui font un travail plus que médiocre et ne respectent aucune procédures que se soit hygiène ou autre...qu'une équipière timide, qui fait un excellent travail, irréprochable et respect les procédures.. Des équipiers qui font des fautes grave...menaces, éclate des mcflurry sur la table des clients...pour les remercier, ils sont prie en CDI...les fumeurs fument dans les locaux du restaurant.... Que fait le franchisé et le directeur face à une si mauvaise gestion du restaurant ? Face aux employés qui respectent rien ? Pas besoin de se demander pourquoi le restau à une si mauvaise réputation et tourne si mal...des erreurs et oublie sur la majorité des commandes..des retards d'un quart d'heure sur des commandes en pleine après midi...