Bistro Le bon coin — Restaurant in Istres

Au vu des bons commentaires sur ce restaurant, nous y sommes allés un midi. Installés à une table avec les hauts parleurs bien forts et la TV allumée, je sens que ça va être compliqué d'avoir une conversation tranquille. Le fish&Chips, correct mais les frites ne sont pas maison, dommage. La salade du jour, la mâche est servie avec ses trognons en grosse quantité pour masquer une demi tomate cerise, la moitié d'une moitié d'œuf dur, les lardons pas cuits, et des pommes de terres rissolées froides ! Le coca tiède...et on ne met pas de glaçons pour des boissons pétillantes, ça tue le gaz.

Quand le patron me demande si tout s'est bien passé, gentiment je lui explique que mon assiette est une erreur de cuisine. Il me répond tout aussi gentiment "c'est noté". Je lui dit que je préfère lui dire de vive voix plutôt que sur les réseaux sociaux. Il apprécie tellement qu'il "sale" l'addition d'un repas que nous n'avions pas. De 55 euros je rectifie à 38 e. Si je n'avais pas vérifié.... Même pas un geste commercial, pas un sourire, pas une excuse. Ce qui me fait changer d'avis concernant le fait de ne pas écrire d'avis sur cet établissement. Les 2 autres restaurants que j'ai pu tester sur Châteauneuf-les-Martigues sont bien mieux...

Pain rassis et verre à vin minable avec refus de nous donner un vrai verre à vin réservé uniquement aux clients qui commandent au verre...

Monsieur,

Je fais suite à votre réponse .

Sachez qu’à votre façon de répondre aux clients en tant que propriétaire, je comprends mieux qu’un de vos employés se permette de refuser un autre verre à un client.

Je tiens à vous préciser que je connais le pain d’épeautre (que j’avais d’ailleurs déjà gouté au sein de votre établissement). Celui qui nous a été servi était bien rassis. Il n’était pas souple à la mie gourmande comme vous le décrivez.

Ce qui est surprenant et décevant, c’est que vous remettiez en cause le jugement d’un client alors que vous n’étiez pas présent dans votre établissement ce soir-là.

En ce qui concerne vos verres, « grand classique de la restauration », je vous confirme qu’ils ne sont pas adaptés pour apprécier la qualité d’un vin. Dans la mesure ou vous proposer de vrais verres à vin pour un client qui commande un verre de rosé, il parait inconcevable de ne pas le proposer à un client qui consomme une bouteille de vin rouge à 35€ et ce malgré sa...

Avec une collègue nous avons l'habitude d'y aller une fois par mois en moyenne ! Jusqu'à présent toujours satisfaites ! Mais la dernière fois...il y a 3 semaines environs nous avons été très déçu !! Le serveur avait l'air aigri...alors qu'il nous connaît un peu maintenant....pas un sourire ! Rien à redire sur ce que l'on mange ! Nous trouvons ça toujours aussi bon ! Mais ce soir là, le serveur faisait la "tête...ce qui n'est pas très agréable ! Il n'y avait que 3 tables...il n'était pas débordé ! Bref, à 21h40 il commence à tout ranger et même fermer les rideaux au niveau de notre table pour bien nous faire comprendre qu'il faut y aller...a 21h50 nous lui demandons un petit get! Et sur un ton vraiment pas sympathique il nous dit " je ne sers plus je ferme !"voilà voilà !! Très déçues ! Nous allons nous trouver un autre endroit où aller...