BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Istres

Mauvais jour pour moi....c est une réalité !!! Habitante de Miramas je passe souvent chez Ange...mais là c était ce samedi 4 janvier pr aller chercher une brioche des Rois. Je prends aussi des croissants (4)

Déjà l accueil d une jeune femme brune typée ( ongles longs) pas du tout souriante...On a l impression qu on l agace ! Je lui demande s il reste des brioches car il n' y a rien sur les étalages.Elle me répond oui, elle se dirige vers des chariots ou se trouvaient les brioches...Elle m en sortant une ( je demande de la voir car la seule qui restait ds son étalage était toute écrasée. A première vue elle découvre à peine l emballage , la brioche avait l air correcte pr la manger le dimanche de l Epiphanie du 05 Janvier en famille. Arrivée le jour J, j ouvre entièrement la brioche devant mes proches là grosse claque...la brioche avait gonflé sur le dessus mais tout le bas était complètement écrasé pas du tout présentable.... J ai regretté de payer 15,90€ 😰🫤😕😥la brioche lors qu elle était raté. Est ce une arnaque d Ange? La brioche sur le chariot faisait elle partie des invendus ? Des ratées ? Pas de chance les croissants était 2/4 crus🫣😠 Ds tous les cas c est fini pr moi et pour ma famille on ira ailleurs même si c est à 2 pas de chez moi C est une honte pr le patron/ responsable de laisser passer cela pour tout client habitué.

A mediter...

Normalement on a droit avec le programme fidélité à une tarte gratuite pour le jour de mon anniversaire , sauf que le bon ne s’est pas afficher. On m’a refusé (J’ai bien dépensé 10 euros 1 mois avant et j’ai présenté mon passeport). Je suis dans mon droit par rapport à leur offre.. J’en conclus que c’est une publicité mensongère, ils n’envoient pas les bons… Je ne serais plus client chez Ange Miramas. La caissière a été gentille mais la direction n’a pas voulu faire d’effort. Je suis très déçu et en colère… Je suis aller chez Ange à Istres et ils m’ont très gentiment offert la tarte et m’ont bien souligné que des bugs se produisait.

Maj après leur réponse : regardez leur réponse. Il est prouver qu’ils ont pas lu mon message car j’ai bien dit que j’avais fais les démarches nécessaires et que toutes les informations de mon profil sont correctes et ont été vérifié et approuvé par le personnel d’ange ISTRES dont les 10€ dépensés ! Encore une preuve qu’Ange Miramas négligent totalement l’aspect client et par leur réponse se foutent...

Je me suis rendu dans la boulangerie ange de Miramas le mardi 14/01, ce jour là un petit rush mais sans plus, je suppose une responsable au vu de comment elle parle au salariés, me reprend car j’ai dis brioche au lieu de dire « couronne », se trompe plusieurs fois de produit jusqu’à l’encaissement, elle me rembourse car elle le met un muffin au sucre au lieu de donuts au sucre mais ne s’excuse même pas, et je suis désolée mais le « madame » à chaque mot n’est pas respectable, je suis habitué à aller dans cette boulangerie mais honnêtement cette personne devrait revoir les base du métier, si on a plus envie de travailler dans le commerce on quitte cette branche madame, on a pas en tant que client à subir vos remarques ou bien même vos soupirs. Je sais de quoi je parle je suis moi-même responsable dans le...