Coco Beach — Restaurant in Istres

La mauvaise note ainsi que la critique sont uniquement à l'intention de la serveuse, désagréable au possible. Cette expérience est la pire expérience de service que j'ai vécu, je n'avais jamais vu ça.

Mais bref, par où commencer ? On vient se prendre un petit dessert, deux boules de glaces pour moi, et un verre de vin blanc pour mon cher et tendre. La serveuse nettoie vite fait la table et nous jette (oui oui, jette, comme si nous étions des malpropres) les cartes en papier sur la table humide. Résultat, les cartes sont mouillées. Je suis un peu choquée par la manière de faire, mais bon passons. Je commande mes deux boules de glaces. La serveuse, elle, discute à droite, à gauche... Pas de soucis. Au bout d'un moment elle arrive, les deux boules de glace dans un vieu pot en carton. On est dans un restaurant, on s'attend peut être à une coupe en verre un minimum présentable... Mais bon, ce n'est qu'un détail, je ne suis pas chichi-ponpon à ce point. Donc elle arrive, et nous sort "hihi désolée ça a un peu fondu" puis s'en va vaquer à ses maigres occupations. Je regarde le contenu de mon pot : en effet, ça avait fondu. On est de nouveau choqués, moi je suis écoeurée mais je me résigne à manger mes deux pauvres boules de glaces fondues. Pour mon conjoint, ça ne passe pas; il hèle la serveuse et lui fait part de son mécontentement. Elle nous dit sur un ton dédaigneux qui passe moyen qu'elle peut refaire les glaces. Pour ne pas causer de vague, je lui dis que c'est bon, je vais les manger... Mon conjoint renchérit sur le fait que ce n'est pas normal. Toujours avec son petit air suffisant, elle s'en va, nous balançant qu'elle nous les offres, "je peux pas mieux faire monsieur heiiiin".

Elle n'avait pas compris que le problème de fond, c'était son comportement et la médiocrité de son travail de serveuse. Mais soit, pas de soucis.

Nous étions en terrasse près de la plage, assez loin des autres clients, donc mon compagnon décide de s'allumer une cigarette pour accompagner son vin. Nous n'avions pas de cendrier donc, sans trop réfléchir, mon partenaire cendre dans le vide. Madame la serveuse arrive, balance un cendrier sur notre table, et nous dit d'un ton méprisant "Fallait me demander un cendrier heiiin, ça se fait pas de cendrer par terre monsieur c'est pas normal" puis s'en va. Mon compagnon reste bouche bée. Je suis en train de bouillir, je n'ai jamais vu ça : une serveuse qui se permet de parler aussi mal à ses clients. "Finis ton verre, on y va". On se lève, je vais pour régler le verre de vin blanc. La serveuse est au comptoir, mon compagnon l'interpelle calmement pour lui dire que son comportement ne lui a pas plu, que ce soit sa manière de lui parler ou le coup des glaces. Elle ne l'écoute pas, le prend de haut et, au lieu de faire profil bas comme n'importe qui de sensé dans ce genre de situation, la ramène encore "euh non mais monsieur hein c'est pas normal de cendrer par terre heiiin et les glaces j'ai proposé de les refaire heiiin" puis s'éloigne en râlant.

Sauf que, cocotte : Les glaces c'était pas à nous de te demander de les refaire, t'avais juste à faire correctement ton taff au lieu de discuter, depuis quand on sert des glaces fondues à ses clients sans aucune gêne ? Le cendrier, c'était à toi de l'apporter, c'est TON taff. Et si t'as quelques chose à dire, y'a des manières de faire. Style la politesse ? La diplomatie ? Dans quel univers on parle à ses clients comme ça ?

Bref. Mon compagnon est interloqué, "mais j'ai parlé calmement pourtant...". De là, les patrons nous dise que la glaces et le vin sont pour eux et nous laisse partir. Le geste est très appréciable, cependant, geste commercial ou non, ce sont des personnes comme cette pseudo serveuse mal éduquée et émotionnellement immature, se prenant pour je ne sais pas qui avec un égo très mal placé, qui ternissent la réputation d'un établissement.

Et tant qu'elle travaillera ici, je ne reviendrai plus et mettrai en garde mes connaissances contre cet endroit. Dommage, car le reste de l'équipe était sympathique et le lieu dans...

Glacier très désagréable Musique à fond Nous sommes une table de 13 personnes. Mauvaise prise de commande, la serveuse essaie par tour les moyens de nous faire prendre une crepe que nous n avions pas commandé. Pas d eau avec les glaces et pas de serviettes pour s essuyer. 1 des personnes à eu une la mauvaise glace et la serveuse nous a pris de haut. Au moment de payer la serveuse se trompe dans le tarif qu elle nous annonce, gentillement nous lui faisons remarquer que d une la crêpe est à enlever de la note et que de deux elle nous a fait payer 2€ de moins les coupes. C est à ce moment là que le patron sort de la cuisine très agressif nous expliquant que l erreur est humaine et qu on avait pas à remettre en question les dire de sa serveuse. Je sors donc ma CB afin de payer les 10€ manquant et là le patron me dit ( et je le site) " c est bon je vous les offre je suis pas un clochard" Je lui explique que je vais les payer et que c est pas grave, et la il se met à nous hurler dessus en nous manquant de respect. Nous sortons donc du glacier mais non il revient à la charge avec une de ses serveuses dans la rue en cherchant l affrontement. Ce qui est sure c est que je ne remettrais plus les...

Kellemes és családias étterem. Sok fiatal felszolgáló de csak egy beszél angulul valamicskét. Két ételt kértünk mind a kettőt halból. Az étlap csak francia nyelven íródott ezért segítséget kértünk a pincér Hölgytől. Mindkét ételre azt mondta, hogy halból készült, csak köretet kell választani (benne van az árban). A limonádét (víz+cukor+citrom+naramcs) nem ismerték így kaptam 'Orangina' italt. A párom sört kért, nem értették, hogy Lager vagy Pilsen-i típusú. Az ételek hamar érkeztek. Egy tál tengergyümölcsei és egy tál hal roston sütve. Saláta alap és lehet választani rízs vagy sültkruplit. Nagyon finom volt mindkettő. Az aztalokhoz mindenkinek a megérkezéskor egy üveg hűtött vizet és egy kosár felszelt bagetett tettek, kivéve nekünk, így külön kértünk vizet. Kihoztak vizet és egy kosár felszelt bagetett. Kértünk két kávét, nekem kihozták az Eszpresszót, de a páromnak nem, ismét rendeltünk, majd megkaptuk. A Számlán a bagetett felszámlták amit nem is kértünk. Így jattal együtt 65 € volt az ebéd, sok izgalnas kiegészítővel a Francia tengerparton Petsze ez betudható annak is, hogy mindenki extázisban volt a Franciaország-Horvátország WB...