L'Atelier Antik — Restaurant in Istres

ERRATA au 26/06 : plusieurs visites incognito, il semble que le message soit passé. plus d'erreur au niveau des menus. entrée OU dessert est bien stipulé. Service un peu plus rapide également. pas glorieux... nous avons testés cette nouvelle boulangerie/traiteur/rôtisserie.

1. manque d'informations claires sur les tarifs pratiqués et formation du personnel : le matin achat de 12 croissants et 6 pains au chocolat : au final, 21,00€ car la personne s'est trompée en typant... ce n'est que 60 centimes mais bon, multiplié par le nombre de clients... et on ne note aucune remise sur un quantitatif comme beaucoup le pratique aujourd'hui. donc pour info : 1,20€ le pain au chocolat, 1,10€ le croissant...
2. nous réitérons "l'expérience" le midi, nous demandons s'il existe une formule car aucune informations claires de tarifs n'est visible. la serveuse nous répond que oui à 13,10€, ce jour la lasagne ou salade peut être incluse dans la formule comprenant une entrée, un dessert et une canette. au final on trouve ajouté (encore...) 3,00€ pour un "sales" et quand on demande une explication, la formule change en entrée OU dessert.
3. on demande s'il est possible d'avoir un demi poulet rôti, on nous répond qu'ils ne font plus... (mais ils viennent d'ouvrir???) et pas plus de gratin dauphinois... donc côté rôtisserie c'est néant.

Dommage car l'emplacement permet de se garer, et dans la zone...

Commande de 2 plaques de pizza il y a 16 jours auprès d'une vendeuse très agréable et souriante.J'ajouterais consciencieuse car elle a tout noté sur un carnet et agrafé le tickets sur la cahier de commande mais aujourd'hui surprise commande non prête car perdue ...Heureusement j'avais les tickets prouvant l'achat.La gérante a été fort désagréable avec son employée en l'accusant de n'avoir pas fait correctement la prise de commande, chose que j'ai certifié avoir vu faire tout à fait correctement. Dans l'attente de la préparation des fameuses plaques ,elle a interpellé plusieurs fois son employée sèchement devant les clients . L'employée, quant à elle a continué son service en souriant aux clients, quel courage! Moi j'aurais envoyé la gérante au diable. Je ne pense pas remettre les pieds dans unne enseigne qui traite si mal son personnel et encore plus devant la clientèle! Surtout que nous avons été sympa et n'avons pas fait tout une histoire de leur manquement ! (Alors que nous avions 10 ados qui attendait de manger ...)Et pas un dédommagement, rien... Outre le fait d'être désagréable avec leur personnel , je précise, pas avec les clients , ils ne sont en rien commerciaux.Juste une phrase pour s'excuser. Bref...

Je suis allé ce jour rejoindre ma compagne qui mange régulièrement chez eux, les sandwichs sont bon, le personnel agréable et la boulangerie propre, néanmoins, je leurs met que 3 étoiles car je trouve très moyens que la rampe d'accès PMR est été supprimé, l'accès à la rampe a été coupé et la rampe remplacé par des escaliers, je trouve qu'il aurait été plus judicieux de garder la rampe d'accès que les valides pouvait monter que de mettre des escaliers qui interdisent l'accès au personne en situation...