LA VOÛTE GRANS — Restaurant in Istres

Une première fois qui s'était soldée par une déception, seconde chance : pareil.... On peut penser que le serveur débutait ce qui justifierait ses nombreux aller retour et l'oubli de ma boisson et mauvaises informations.

Mais la cerise sur le gâteau : le prix erroné annoncé par le serveur de la planche (car pas de carte ou autre), où arrivées à la caisse, nous avons eu 18 euros de plus sur la facture. Le patron (je pense), nous a pris de haut et à remis en cause notre parole. Le serveur a confirmé s'être trompé mais le patron nous a "gentiment" dit que pour 9 euros par planche, si on était à ça près il allait le "fouetter"...

Certaines personnes sont effectivement à ça près....!!!

Bref, nous n'y retournerons pas.

Pour réponse :

Nous vous l'avons dit de vive voix, preuve en est, vous nous avez pris de haut et vous êtes moqué du fait qu'on rechignait pour 18 euros, vous êtes peut-être à l'aise financièrement mais ce n'est pas le cas de tout le monde, faut-il s'en excuser ? Je ne pense pas. Vous étiez condescendant, et êtes visiblement incapable de changer et évoluer. Normalement, un prix annoncé est un prix payé, mais vous n'êtes pas commerçant ni juste respectueux (un simple désolé pour le malentendu aurait été apprécié). Chaque commentaire ne vous plaisant pas n'est de toute façon pas de votre faute, vous devez...

Je réponds aux différentes réponses que vous avez apportez. Nous sommes déçus car nous avons dû réclamer à plusieurs reprises la musique latino. Comme indiqué dans le thème de la soirée, nous nous attendions à de la musique latino. Et ce n'était pas du tout le cas. nous avons dû vous solliciter à plusieurs reprises pour avoir de la musique. Au passage nous attendons toujours votre "fumée"🤣 De plus, Nous avons dû attendre un moment avant que l'on vienne à notre table pour prendre notre commande de boissons. Il me semble qu'une licence 3 permet justement de boire du vin. Si vous souhaitez que l'on consomme, si vous obligez les clients à consommer vos planches pour que cela soit rentable pour vous , merci de le préciser sur vos évènements et/ ou via la réservation. Vous pouvez nous envoyer nos vidéos où l'on danse "toute la soirée" si vous appelez ça danser toute la soirée quand l'on danse 10 min 🤣 nous avons pas la même notion du temps. Nous avons dû attendre 20 min pour pouvoir régler nos consommations et en plus il y avait des erreurs. Endroit déconseillé car votre organisation laisse à désirer. En espérant que nos remarques vous fassent évoluer. Si vous perdez des clients ce n'est pas notre problème Mais nous ne...

Beautiful wine bar with such lovely historic ambience. The servers did not speak English but were so lovely in coordinating with translator. They made me taste couple of wines before serving a massively generous portion. The ambience is top notch, thoughtful decorations throughout exuding elegance. Would totally recommend their bar for a quick pop in for...