Barbaresco — Restaurant in L'Haÿ-les-Roses

I was staying in Paris for my Fiance‘s birthday, so we visited Barbaresco, This was fundamentally because it was next door to our hotel. After I had read a couple reviews, I suggested we should eat here, we didn’t need to book, and we walked in and we were pleasantly seated. Deliberation of what we should eat, we ordered a bottle of champagne, and selected our food. The service was exemplary, the staff were extremely friendly, and the food was phenomenal. When I come back to Paris, I will be using this restaurant again, even if I’m not local. I would absolutely rate this restaurant to anyone. Viva La...

Je crois que j'ai jamais vu ça de ma vie. Pourquoi est-on oblige de mettre une etoile quand cela merite un 0 pointé ? On est venus à deux reprises pour un café, la première fois le serveur s'est montré extrêmement désagréable avec moi mais pas avec mon copain, de façon très étrange et des regards qui en disaient long. On attend notre monnaie 2h, on finit par se déplacer pour la réclamer. Et je crois que la deuxième fois était la plus belle de toutes puisque on commande deux cafés chaque café on est obligé de le réclamer tellement c'était long bien qu'il n'y avait absolument personne dans le restaurant ! Un peu fatigués, on demande pourquoi c'était aussi long sachant qu'on a failli partir et dans toute sa splendeur avec une salle complètement vide la serveuse se permet de nous rétorquer que c'est à cause de, et je cite, "trop de travail". Conclusion des faits on aurait mieux fait de ne jamais payer ces cafés et je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Pas étonnant que la salle soit vide, j'invite a vous poser les bonnes questions allez à jamais !

P.S : je vous invite à lire la réponse du Directeur qui en dit long sur la qualité de service sur cet établissement qui se donne des prétentions qu'il n'a pas. Avant de vous qualifier de restaurant ayez déjà la décence d'avoir une présentation de service acceptable ! Et je ne vous ai obligé en rien à me servir mon café, vous l'avez accepté avec un grand sourire donc au bout d'un moment il faut arrêter de prendre les gens pour ce qu'ils ne sont...

Un restaurant à éviter. 😤

Je suis désolée pour le chef, car les plats étaient vraiment bons, et pour les serveurs qui font de leur mieux. Mais côté organisation : 0/5.

C’est la deuxième fois que je tente ce restaurant situé près de mon lieu de travail, et une nouvelle fois, l’expérience a été catastrophique. Certains de mes collègues avaient terminé leur repas bien avant que d’autres soient même servis.

Le 31 juillet à midi, j’ai attendu 1h20 pour mon plat. Pendant ce temps, mes collègues avaient déjà terminé de mangé.

Lorsque je me suis plainte et ai demandé un geste commercial, le « responsable » s’est permis de critiquer son propre personnel, affirmant que « tout ira mieux en septembre car d’autres prendront leur place ». Puis arrivée le moment de payer la note, je réclame naturellement un dédommagement au vu de la situation mais le responsable nous a « offert des café » que nous n’avions pas du tout commandé et répondu de façon totalement inappropriée, avec des propos déplacés, voire insultants. Je vous épargne les détails, au final il m’a jeté 5€ en pièce en me disant de payer (action très irrespectueuse), le serveur m’a redemandé les pièces et m’a déduit 5€ sur la facture et m’a redonné le TP, ce qui était un peu plus approprié..

Conclusion : Une attitude inacceptable, aussi bien envers les clients que son...