Maison Oggi Bistrot Des Chefs — Restaurant in L'Haÿ-les-Roses

Accueil chaleureux, prise de commande rapide et dans la bonne humeur. Jusqu’ici tout allait bien. Il est important de préciser que lors de ce service il n’y avait que 12 clients dont 8 à notre table et nous allions commander cinq pizzas. Pour commencer, il était impossible de retirer des ingrédients de toutes les pizzas car selon le serveur, ces dernières étaient préparées en amont et précuites. Il est par ailleurs dommage que la seule option de pizza sans porc soit la végétarienne. Rien qu’une 4 fromages greffée à la carte pourrait ouvrir les options. Après il est vrai qu’avoir une sélection réduite est souvent gage de qualité et de fraîcheur … Nous n’avons pris aucune entrée, les trois plats dont deux chauds ont étés servis directement. Nous avons attendu nos pizzas pendant plus de 20 minutes. Ce temps était largement suffisant pour que les deux plats chauds ne le soient plus. Il me semble que le but d’une sortie au restaurant soit entre autres de manger en même temps mais bon passons et attendons ou regardons les autres manger. Durant ce temps de service qui semblait interminable nous avons eu le temps de discuter autour de la table des fameuses pizzas pré cuites. Nous pensons que niveau fraîcheur, il est possible de mieux faire. Bientôt ils nous serviront des pizzas surgelées de chez Picard à 16€ … 20 minutes d’attente pour cuire une pizza précuite qui en plus sont servies tièdes… Et que dire la bavette et du parmentier devenus froids de mes amies qui ont eu la sagesse d’attendre avec nous ces pizzas pré cuites. Néanmoins, nous avons déjeuné sur une terrasse à l’abri de la chaleur et des passants. Nous étions même à l’abri des serveurs, qui aussi sympathiques soient-ils, nous ont totalement abandonnés durant cette longue attente. Avoir une terrasse c’est bien, prêter attention à ses clients quand on est commerçant c’est mieux. Ah, j’oubliais les mocktails. 8 € le petit verre, je me serais cru dans une terrasse parisienne. Mais ce n’est qu’un détail car pas si mauvais. Un mot, la pizza. En dehors du fait qu’elle soit servie tiède et que la croûte était bien trop cuite à mon goût, la garniture était généreuse. Puis vient le moment de régler l’addition, nous avons fait l’erreur de faire part de notre insatisfaction jusqu’alors partielle, au présumé responsable de l’établissement en demandant poliment une compensation sur des cafés à 2,40€. Responsable très peu aimable qui n’a pas manqué ne nous rétorquer qu’il ne comprenait pas notre demande. Qu’aucune personne ne c’était jamais plaint du service depuis l’ouverture récente, qu’il était normal ne servir les plats en décalage car les temps de préparation étaient différents. Je pense qu’il est normal lorsque l’on est bon commerçant d’annoncer ce genre de pratique lors de la prise de commande. Si on avait su, nous aurions tous pris les mêmes type de plats afin que toute la table puisse manger en même temps et à température. Ce responsable plutôt belliqueux nous a même soupçonnés d’être auteurs d’avis négatifs sur cette même page. Sachez que si c’était le cas, nous ne serions JAMAIS revenus, d’autant que de bien meilleures pizzas sont servies dans le centre de Rungis chez « Blanche et Colette». Le service et la communication y sont par ailleurs excellent. Nous qui voulions simplement voulu nous faire notre propre avis et découvrir une nouvelle adresse, c’est fait. Suite à cet échange dont je vous passe les détails et la relance du responsable alors que la discussion semblait close, notre insatisfaction est passée de partielle à totale. Après je comprends, soigner son image quelques mois après l’ouverture n’est pas une priorité. La fidélisation est un mythe. C’est dommage car le lieu est plutôt sympa...

Je souhaite apporter mon avis sur la maison Oggi Rungis. Avec ma famille nous y avons dîner 2 fois (avec spectacle) et nous sommes très satisfait du lieux, belle déco, accueil sincère et chaleureux de toute l'équipe (le patron, pizzailo, serveurs) plats de qualité. Nous avons passé une excellente soirée. Alors on ne peut pas toujours être parfait mais il y a quelque chose qui me choque quand je lis les avis, les gens qui laissent des avis ( Owen, Énora, Viny, Melik ) au lieux de communiquer avec le responsable mais alors, allez au Fast-food au moins vous n’aurez aucune rupture de stock et serez servi rapidement après avoir commander en ligne sur une machine… C’est comme dans les transports, vous ne supportez pas d’attendre 5 minutes le bus suivant, limite vous vous allongez devant lui pour monter absolument puis vous ne comprenez pas qu’ensuite il y en a 2 qui se suivent du coup très proches puisque le premier a été trop retenu mais c’est pas grave, vous posterez un avis négatif à l’opérateur de...

Lieu sympa mais bruyant. Bonne cuisine mais a chaque fois un soucis : plus rien en choix, attente de plus de 45min et pas de geste commercial. Aujourd'hui nous avions réservé pour 10 personnes et au final plus aucune pizza (pour un italien le comble), plus de burger, peu de choix en pâte. Et plus de pain. Bref nous ne reviendrons plus. Update : Monsieur vous vous donnez la peine de me répondre et je vous en remercie par contre vous répondez totalement a côté: oui j'ose haut et fort affirmer qu'il n'y avait ni pizza ni burger et qu'il restait 3 plats de pates au choix alors qu'il n'était que 12h45. J'ai 8 collègues qui pourront affirmer la même chose. Et je vous affirme aussi que ce n'est pas la première fois qu'on nous dit "il n'y a plus de pizza". Jamais un café d'offert par exemple : ce n'est pas grand chose mais ça aide à faire passer le désagrément. Et oui j'ose dire que c'est bruyant de maniere général (ce n'est pas très grave en soit mais accepter la critique ce serait plus...