McDonald's — Restaurant in L'Haÿ-les-Roses

The restaurant situated next to the commercial place, quite convenient. There are so many people when I arrived (about 12:30 on the Wednesday), I’ve waited the food quite long time. But 10 minutes after, less crowded and the restaurant was calm again. They can manage people very fast and very well. The staffs are nice and polite. The floor is always clean, the tables are clean. But the machines to order the food are broken, only 2 are working (from 8 machines), the security has to come to inform the customers about this all the time, he makes his job very well but why not stick some paper on the machines to inform the customers to save time. The restaurant is small comparing to the amount of the customers, I always feel uncomfortable inside here. There is a large parking space at the front. Restaurant is next to the park, have some parking of the park next to the...

MA PIRE EXPÉRIENCE AU MC DO NON DIGNE DE L’ENTREPRISE !

ANNABELLA M’A MISE HORS DE MOI ENCEINTE DE 8 MOIS AVEC UN BEBE DANS LA VOITURE EN ME LAISSANT SANS SANDWICH ET SE MOQUANT DE MOI !

J’AI DEMANDÉ LE CHANGEMENT DE MON SANDWICH CAR LE CBO ETAIT AVEC BACON,L’EMPLOYÉE A ACCEPTÉ MAIS 30 SEC APRES SA MANAGER ARRIVE ET ME DEMANDE SI J’AI PRÉCISÉ SANS BACON ? JE LUI DIS QUE OUI, L’EMPLOYÉE SUREMENT SOUS LA PRESSION DE SA MANAGER DIT QUE NON ON PEUT ECOUTER LES ENREGISTREMENTS ?! POUR UN SANDWICH ? INQUIÈTE POUR L’EMPLOYÉE JE REPONDS ECOUTEZ CE N’EST PAS GRAVE PEUT-ÊTRE QUE JE ME SUIS TROMPÉE PEUT-ÊTRE QUE C’EST ELLE PEU IMPORTE C’EST PAS GRAVE CA ARRIVE. MAIS EN FAIT NON, LA MANAGER REFUSE DE ME CHANGER MON SANDWICH ! CHOQUÉE DE CE SERVICE ET AGACÉE JE LUI REPONDS ALORS « QUELLE PREUVE AVEZ-VOUS MADAME POUR REFUSER ? » ELLE RÉPOND QUE JE MENTS SINON JE M’ENERVERAIS PAS !

A CE MOMENT C’EST LA GOUTTE DE TROP, JE ME METS A PLEURER ET A CRIER QUE C’EST INACCEPTABLE JE SUIS ENCEINTE DE 8 MOIS DEHORS DANS LE FROID AVEC MON BEBE DANS LA VOITURE SUR LE PARKING IL EST 16h J’AI FAIM JE N’AI PAS MANGÉ DE LA JOURNÉE ET ANNABELLA RIGOLE ! ELLE SE MOQUE DE MOI OUVERTEMENT EN VOYANT MON ETAT ELLE A LE SOURIRE AU LEVRES ! PLUS JE PLEURE PLUS ELLE RIGOLE !

COMMENT ON PEUT METTRE UNE FEMME ENCEINTE DANS CET ÉTAT PUIS EN RIRE ? COMMENT ? COMMENT UN INDIVIDU DE CE GENRE PEUT-IL TRAVAILLER AVEC DES CLIENTS ???

JE SUIS REPARTIE HUMILIÉE, DANS UN ÉTAT DE COLERE DANS LEQUEL JE M’ETAIS JAMAIS MIT DE MA VIE ENCORE. CELA FAIT 1h30 ET JE SUIS ENCORE EN TRAIN DE PLEURER CONTRACTIONS AU VENTRE !

JE NE REMETTRAIS PLUS LES PIEDS AU MC DO DE MA VIE ET N’OUBLIERAI JAMAIS CETTE HORRIBLE EXPERIENCE LA...

Arrivée 16h05 encaissée qu'à 16h20 sans personne devant moi, l'idéale, bref je choisis macdo pour sa rapidité étant moi même dans l'urgence. Fast food ou la politique est decfaire à manger rapidement et connu pour être servie "rapidement" mais là typiquement l'ambiance "je n'ai pas envie de bosser & je ne suis pas pressé". De plus aucun responsable à l'accueil tout deux assis à discuter devant le poste surveillance. Un service en slow motion visuellement je pèse mes mots . Erreur sur la commande et oublie des couverts à 2 reprises ainsi que les serviettes (excusable si c'était le rush) manque de concentration remarquable et un personnel sans le sens du relationnel hors que c'est aussi un critère de recrutement il me semble. Je suis moi même responsable d'un restaurant à la chaîne. Les 4 tables qui m'entourent se plaignent de la même chose "erreur sur les commandes et le temps" , un couple est même partie après s'être installé avec les plateaux puis on finit par se lever en mettant leurs sandwich dans leur sac en disant "je n'ai même plus faim leur personnel m'a gavé" . Bref du travail certain en cherche faut laisser la place à d'autre. Je suis sidérée. Je n'ai jamais pris le temps de m'être des avis sur quoi que ce soit. Je ne recherche pas le luxe ou on dit que le client est roi ... Même si en soit ... C'est une question de professionnalisme simplement. Je n'attends aucun message aucun geste mais c'est important de relever du moins à mon sens pour l'amour que j'ai du service et de la restauration et du respect envers la...