McDonald's — Restaurant in L'Haÿ-les-Roses

It is like a fridge in here. Asked the manager to heat up the resto as everyone is sitting with coats on but she didn’t have the “right” to raise the temperature apparently. Food was no different, burgers and fries were also cold and stale.

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Hello Ali, we are sorry to read you.

We are limited about raising the temperature in our restaurant.

We hope that you will have a better experience next time !

Have a nice day.

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This restaurant must be the only McDo, at least from the one that I’ve been to, that limits their temperatures to be “freezing cold”.

I will have a better experience for sure as I will never go back...

Grosse grosse déception au niveau du McDonald's de Rungis, celui qui se trouve dans la région des hôtels. Quand on vous dit que c'est fermé et que seul le drive fonctionne et que certains employés vous conseille le Burger King, déjà ça commence bien, par la suite, on vous dit pas de Drive pour les piétons et en parallèle vous voyez des commandes servies à des piétons, deuxième grosse bourde ! Mais le plus grave et le sujet de mon coup de gueule et le manque de professionnalisme, la manque d'éducation et le non respect envers les clients de la fille qui encaisse, je suis parti la voir pour lui demander est ce qu'elle pouvait prendre ma commande vu qu'ils y avaient des piétons servis, non seulement, elle nie une évidence effrontément ensuite elle me ferme la fenêtre au nez avec une arrogance certaine et me faisant passer pour un mal propre, moi un client ! Et quand j'appelle la Manager, elle revient me crier dessus violemment et sans aucun respect devant la manager qui ne savait plus où se mettre et que je salue au passage pour son professionnalisme, sa gentillesse, son calme et sa compréhension (Seul point positif de ce restaurant !). Vraiment cette fille n'a aucun respect pour le client ni d'ailleurs pour personne, elle crie violemment et agresse verbalement le client que je suis et que je ne serai plus, en arborant une tête qui en dit long et qui aurait pu facilement faire peur à certaines personnes tellement on voyait la haine qui en découlait ! J'ai quand même fini par acheter alors que je me dirigeais vers Burger King grâce à un gentil conducteur qui avait déjà pris sa commande mais s'est proposé de m'aider en utilisant sa voiture ... En tous les cas, plus de McDo et comme certains employés là bas me l'ont recommandé, Direction...

Une belle bande d'incompétents! Je commande à la borne à emporter, un menu Signature, donc avec un burger signature, une grande frite avec sauce frites, un dessert sundae nappage fraise, tarif 17,50€ J'ai attendu (tenez vous bien) 35 minutes une commande qui manifestement a eu le temps de refroidir, par miracle elle n'était pas encore à température ambiante... sauf que je ne ressors pas avec ma commande mais avec celle d'un autre client, en plus un menu tout pourris qui coûte moins 10€! Le problème est que j'avais pas vérifié et agacé d'avoir attendu si longtemps je m'en suis rendu compte que lorsque j'étais arrive à ma chambre d'hôtel au B&B juste à côté! Je redescend au Mac Do les engueuler et réclamer ce que j'avais commandé... La serveuse devant l'écran me dit qu'elle a pas eu la bonne commande remontée (ça va être de ma faute?!) elle me demande même pas ce que j'avais commandé, je patiente à nouveau quelques minutes, elle me tend ma commande, je remonte dans ma chambre... je m'aperçois qu'il manque encore le dessert!.. fatigué, j'abandonne! Plus jamais je fous les pieds dans un Mac Do!! Attente bien trop longue pour un service censé être express! En plus c'était dégueulasse, un des pires Mac Do que j'ai testé niveau qualité! Le pire est que je ne suis pas le seul à me plaindre d'erreurs dans la commande, pas moins de 5 personnes ont eu des soucis dans leur commande pendant un labs de temps de 30...