Nous sommes venus en famille pour la fête des pères. 10minutes d'attente dans l'entrée, pas de problème, on comprend. Une fois installés le désastre commence. La serveuse, qui semble être la gérante (mais ne l'est pas selon ses dires) parle fort, on entend ce qu'elle dit à tous, c'est un peu gênant mais OK ! Elle passe devant nous, repasse, repasse encore, 30min sans ni carte ni même une carafe d'eau, je pars chercher de quoi occuper mon enfant. Je reviens des gens qui étaient dans l'entrée sont installés, on leur donne ma carte et nous n'avons toujours pas un mot, nous sommes transparents vraiment. Pas un "excusez-nous pour l'attente", pas de carte, pas d'eau après 45min d'attente. Je décide donc de demander la carte à madame qui me répond qu'il faut savoir attendre et qu'il y a du monde. Pardon, étant du métier, 8 tables avec en moyenne 3 personnes par table, non, c'est pas du monde ça ! Peut-être ne pas prendre toutes les réservations à la même heure dans ce cas pour ne pas être débordés. Elle fini par traverser sa salle en nous traitant de table de "chieurs" (très sympa comme accueil) mais nous apporte la carte en se fichant de nous. Bref, on ne cherche pas plus. 25min plus tard mon papa demande si on peut commander, ce qui, encore une fois, ne convient pas à madame qui nous envoies son époux, le chef, qui pourtant a des plats à envoyer le pauvre. Prise de commande, rapide et efficace, très bien. On attend, on attend, on attend, je fais réchauffer le plat du bébé qui aurait pourtant dû manger après nous 😂 la plus grande de deux ans et demi commence à s'endormir à table. Au moment où nous allions partir, miracle ! Les entrées arrivent. Entre notre arrivées à 12h30 et l'arrivée des entrées à 14h10 nous avons pu assister au déballage de vie de la serveuse, qui bien que de carrière manque cruellement de professionnalisme et d'ambiguïté, se permet d'envoyer ses clients sur les roses et leur parler comme des chiens.
Point positif : la cuisine était très bonne, nos compliments au chef. Malheureusement Mr nous ne reviendrons plus chez vous à cause de ce service de qualité plus que médiocre.
Bref, 1h40 d'attente avant le repas qui lui n'a pris que 50min, il y a un sérieux problème sur la gestion...
Read moreThe food, service, and atmosphere were amazing! For starters, the escargot was super good, as well as the salad (with duck and salmon). For the main course, the lamb and the beef fillet were stunning, both in taste and appearance. Full compliments to the chef.
The service was also amazing, with full cooperation from the waiters. They explained everything we asked and even provided a complementary side dish due to a dietary restriction.
The atmosphere was also extraordinary, as the restaurant is located near (basically on) the river. It is especially nice at sunset.
The overall experience was very good, and I highly recommend this restaurant. The prices are extremely reasonable and...
Read morePatronne au début agréable et grivoise, avec la fanfare du Lude qui jouais de l'autre coté de la rive, une belle et charmante ambiance avec en fond le château. Puis finalement éméchée ,elle contredit ses propres propositions en l'espace de 30 minutes, me menace de supplément si l'on change de place à cause du soleil car "on fait comme cela à Paris" [Non , et aussi on est en alerte canicule.] alors qu'elle me l'avait elle même proposé plutôt. Je proteste car je suis itinérant et j'ai l'habitude des coutumes dans la restauration française. Elle s'emporte en hurlant au sujet du prix de ses nappes en tissu ????? et enguirlande la cuisine qui tente de la raisonner. Elle dit qu'elle a 64 ans et 40 ans d'expériences , c'est elle qui sait. je n'ai pas demandé mon reste et le cuisinier m'a fait une réduction sur la note pour excuser madame , sous ses protestations désobligeante avec tous le personnels qui s'attroupe derrière le comptoir. Une jeune fille en cuisine qui était elle aussi venu essaie de rehausser la note et me demande plusieurs fois si la cuisine était bonne. Pas de commentaire à faire , lorsqu'elle est passable et visiblement surgelée...
Pour seulement 3 tables dans le restaurant un vendredi soir... ça me rappelle les épiciers français de notre enfance, où l'on ne pouvait pas prendre en rayon et il fallait qu'il nous servent sinon on se faisait traité de voleur. Ils ont tous disparu aujourd'hui et c'est pour une bonne raison. Les vieux boomer aigri qui s'ennuient et s'invente des problèmes eut aussi vont dégager , de toute façon , elle répétait qu'ils n'était pas propriétaire des lieux. J'espère que la jeune femme qui travaillait en salle dans cet établissement est une saisonnière , sinon il va vite falloir vite se poser des questions sur les perspectives...
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