McDonald's — Restaurant in La Roche-sur-Yon

Fuir!!!! Plusieurs fois que je viens et je constate que les plateaux servis ne sont pas propres. Ils ne mettent plus de papier par dessus mais ne l'avent pas les plateaux. Deuxièmement j'aperçois un long cheveux dans mes frites. C'est beaucoup. Je décide d'aller me plaindre pour la propreté et que l'on me change la frite. Le monsieur avec une chemise noir me reprend la frites et m'écoute mais ne semble pas percute de l'importance de l'hygiène. Je n'ai même pas d'excuse de sa part. J'aperçois une dame en chemise blanche je pense que c'est la manager et souhaite lui en parler du problème. Le monsieur me coupe la parole et me dis il vous fallait autre chose. Je lui dit oui j'aimerai passer le message à un manager. Il me dis "oui bah vous inquiétez pas je suis manager" Je pense qu'on lui a mal expliqué sa fiche de poste d'un manager.Fuir!!!! Plusieurs fois que je viens et je constate que les plateaux servis ne sont pas propres. Ils ne mettent plus de papier par dessus mais ne l'avent pas les plateaux. Deuxièmement j'aperçois un long cheveux dans mes frites. C'est beaucoup. Je décide d'aller me plaindre pour la propreté et que l'on me change la frite. Le monsieur avec une chemise noir me reprend la frites et m'écoute mais ne semble pas percute de l'importance de l'hygiène. Je n'ai même pas d'excuse de sa part. J'aperçois une dame en chemise blanche je pense que c'est la manager et souhaite lui en parler du problème. Le monsieur me coupe la parole et me dis il vous fallait autre chose. Je lui dit oui j'aimerai passer le message à un manager. Il me dis "oui bah vous inquiétez pas je suis manager" Je pense qu'on lui a mal expliqué sa fiche de poste d'un manager. Comme vous pouvez le constater sur mon ticket constater de caisse aucun burger avec...

Pensez à poser un après-midi de congé si vous souhaitez manger un midi, car le temps d'attente est catastrophique... par manque d'organisation ou de personnel (ou de motivation du personnel ? ). Je me rends au McDonald's un jeudi midi, en me disant "on est en semaine, il est 14h, ça va aller vite". Malheureuse ! J'ai oublié que c'était les vacances scolaires. Bref, il y avait quelques voitures au drive, donc je rentre dans le resto. 4 bornes allumées, 1 famille à chaque borne, et 2 personnes en train d'attendre devant moi. Ca devrait aller. Je fais la queue, comme tout le monde. Une console se libère. Je me dis "chouette, enfin à mon tour". Je choisis vite, parce qu'il y avait de plus en plus de monde derrière moi. Et au moment de payer, catastrophe ! "Erreur, merci de passer commande et de payer au comptoire". De là, je fais ce qu'on me dit. Et j'attends. J'attends. J'attends qu'au moins quelqu'un me dise " bonjour, je peux vous aider?". Mais non, rien. Je regarde dehors, et "chouette, plus personne au drive". Je sors aussi vite que possible (avec des talons aiguille de 10cm et une canne), je me rue dans ma voiture, recule, manque d'écraser une famille dans la précipitation, fais le tour du parking, et arrive enfin à la borne pour commander. Je me dis "chouette, ça va aller vite!". Que nenni ! 10 min d'attente pour que la personne prenne ma commande. Puis 15 min d'attente pour payer et récupérer mon repas bien mérité. Au final, je n'avais plus faim. Donc, pour résumer, 45 min d'attente pour 1 menu mc smart. (Je n'ai failli écraser personne, rassurez-vous... c'était juste le petit moment de tension de mon histoire, qui reste vraie,...

J’étais déjà venu en février en j’ai jamais vu des personnes avec autant de mauvais fond, la seule personne qui travaillait c’était une personne en situation de handicape (bravo à lui qui faisait tout, tout seul) pendant que ses collègues étaient entrain de lui crier dessus pour qu’il ne fasse rien mais ils ne bougeaient même pas le petit doigt!

Puis hier, alors une attente de plus de 20 minutes au drive (certes y avait du monde mais j’avais un nourrisson qui hurlait évidemment au bout de 20 min au soleil), j’arrive chez moi à 30km je vois qu’ils se sont trompés dans ma commande ils m’ont mis un menu 6 nuggets mais bizarrement j’ai payé 9 nuggets. J’appelle donc la seule solution c’était de revenir (on croit rêver en 2025) ou autrement c’est qu’ils écrivent dans leur cahier pour que vous repassiez pour avoir un semblant de remise ( je déménage à l’étranger ce wk donc pas facile) je ne compte pas faire 30km aller/retour juste pour une remise minable !

Alors ils devaient me rappeler bien évidemment aucune parole ! Ce restaurant devrait fermer, déjà ils ont de la chance de ne pas avoir la justice au cul pour ce...