Je nâai jamais vu un tel service. ArrivĂ©e Ă 18h55, 2 clients devant moi, un seul employĂ© prĂ©sent (trĂšs poli) mais qui ne connaĂźt pas la garniture des sandwiches Ă la carte. Personne pour lâaider mis Ă part la PLV dĂ©filante (prĂ©vue pour les clients..) Pendant ce temps nous voyons des employĂ©s (pas en service) venir se servir Ă la fontaine Ă boisson pour accompagner leur petite cigarette en terrasse. Laissant ce pauvre Ă©quipier certainement nouveau, toujours dans un dĂ©sarroi le plus total. Alors quâune collĂšgue arrive en soutien Ă 19h, il part en plongeâŠ.. (je me demande encore pourquoi) Sa collĂšgue pas plus informĂ©e que lui reprend la relĂšve de la commande du couple mais nâest malheureusement pas plus rapide. 25 minutes plus tard, les 2 clients devant moi sont enfin servi. Jâai attendu 30 minutes avant que lâon prenne ma commande, et 10 de plus pour rĂ©cupĂ©rer mon sub30.
Ă 19h35 il nây avait toujours que 2 employĂ©s en service (que je plains au passage) avec la quinzaine de personnes qui sont rentrĂ©es aprĂšs moi.
ConcrĂštement, ce serait peut ĂȘtre bien de former correctement vos Ă©quipes avant de les laisser en autonomie.
Je lis dans vos retours de commentaires que vous vous souciez du service clients. En réalité, on...
   Read moreLors de notre visite le 21 septembre au soir, nous Ă©tions cinq. La situation est la suivante, jâai un ami qui a entamĂ© une transformation ( changement de genre ) lors de notre commandes, on parle avec notre ami, on utilise un pronom masculin mais la vendeuse utilise bien et en insistant le terme. Madame, ce que je trouve dĂ©jĂ irrespectueux, Ă©tant donnĂ© quâelle nous a entendu parler. De plus lors du passage en caisse, quand je dis Ă mon ami quâil est mon sauveur, car ma carte ne fonctionne pas elle rĂ©pond non Sauveuse avec ton hautain, Ă©tant donnĂ© quâelle Ă©tait premiĂšrement pas liĂ© dans la discussion Et deuxiĂšmement, quâelle insistĂ© Ă©normĂ©ment sur le terme, Madame, je considĂšre donc que la vendeuse tient des propos transphobe et homophobe je tiens aussi Ă prĂ©ciser que lors de mon passage 3 semaine auparavant Un autre de mes amis avaient dĂ©jĂ repris la mĂȘme vendeuse en lui expliquant quâon ne disais pas madame pour dĂ©signer celui ci mais monsieur et elle se permet de rĂ©pondre, je cite « ah, parce que on peut choisir » et malgrĂ© ça elle a continuĂ© Ă lâappeler Madame, je trouve que Ces deux situations sont irrespectueuse et jâaimerais pouvoir avoir un entretien avec le responsable des...
   Read moreIl nây a quâĂ lire les commentaires prĂ©cĂ©dents les nouvelle recrues sont nul. Les doses de viande sont minimes 4 bout de poulet qui se battent en duel dans un morceau de pain pour 8âŹ40 sois disant des doses rĂ©glementaires et si on veut ne serais ce que de la viande dans les bords de sandwich car lĂ on voyait limite le pain partout on me dit que câest en supplĂ©ment , câest une premiĂšre ! Dâhabitude ce nâest pas comme ça mais lĂ je comprends effectivement quand on me dit que ceux qui bossent Ă subway câest des radins on dirait que ça sortent de leur poche les matiĂšres premiĂšres peut ĂȘtre ont tâils une prime plus ils sont radins plus elle est Ă©levĂ©e vu comment ils garnissent les sandwichs. En tout cas les 2 nouvelles je ne sais pas dâoĂč elles sortent peut ĂȘtre que câest un boulot Ă©tudiant ou un stage de collĂšge.. En tout cas je suis partie sans prendre quoi que ce sois 8âŹ40 pour du pain et des lĂ©gumes non merci le mc Donald est Ă peine 500m. Vraiment déçu que les nouvelle recrues ne soient pas formĂ© comme il faut. Faire un sandwich, il nây a pourtant rien de bien compliquĂ©. PS: la viande a Ă©tĂ© retirĂ©e du pain et le pain a Ă©tĂ© remis avec les autres niveau hygiĂšne on est au...
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