Subway — Restaurant in La Roche-sur-Yon

Je n’ai jamais vu un tel service. Arrivée à 18h55, 2 clients devant moi, un seul employé présent (très poli) mais qui ne connaît pas la garniture des sandwiches à la carte. Personne pour l’aider mis à part la PLV défilante (prévue pour les clients..) Pendant ce temps nous voyons des employés (pas en service) venir se servir à la fontaine à boisson pour accompagner leur petite cigarette en terrasse. Laissant ce pauvre équipier certainement nouveau, toujours dans un désarroi le plus total. Alors qu’une collègue arrive en soutien à 19h, il part en plonge….. (je me demande encore pourquoi) Sa collègue pas plus informée que lui reprend la relève de la commande du couple mais n’est malheureusement pas plus rapide. 25 minutes plus tard, les 2 clients devant moi sont enfin servi. J’ai attendu 30 minutes avant que l’on prenne ma commande, et 10 de plus pour récupérer mon sub30.

À 19h35 il n’y avait toujours que 2 employés en service (que je plains au passage) avec la quinzaine de personnes qui sont rentrées après moi.

Concrètement, ce serait peut être bien de former correctement vos équipes avant de les laisser en autonomie.

Je lis dans vos retours de commentaires que vous vous souciez du service clients. En réalité, on...

Lors de notre visite le 21 septembre au soir, nous étions cinq. La situation est la suivante, j’ai un ami qui a entamé une transformation ( changement de genre ) lors de notre commandes, on parle avec notre ami, on utilise un pronom masculin mais la vendeuse utilise bien et en insistant le terme. Madame, ce que je trouve déjà irrespectueux, étant donné qu’elle nous a entendu parler. De plus lors du passage en caisse, quand je dis à mon ami qu’il est mon sauveur, car ma carte ne fonctionne pas elle répond non Sauveuse avec ton hautain, étant donné qu’elle était premièrement pas lié dans la discussion Et deuxièmement, qu’elle insisté énormément sur le terme, Madame, je considère donc que la vendeuse tient des propos transphobe et homophobe je tiens aussi à préciser que lors de mon passage 3 semaine auparavant Un autre de mes amis avaient déjà repris la même vendeuse en lui expliquant qu’on ne disais pas madame pour désigner celui ci mais monsieur et elle se permet de répondre, je cite « ah, parce que on peut choisir » et malgré ça elle a continué à l’appeler Madame, je trouve que Ces deux situations sont irrespectueuse et j’aimerais pouvoir avoir un entretien avec le responsable des...

Il n’y a qu’à lire les commentaires précédents les nouvelle recrues sont nul. Les doses de viande sont minimes 4 bout de poulet qui se battent en duel dans un morceau de pain pour 8€40 sois disant des doses réglementaires et si on veut ne serais ce que de la viande dans les bords de sandwich car là on voyait limite le pain partout on me dit que c’est en supplément , c’est une première ! D’habitude ce n’est pas comme ça mais là je comprends effectivement quand on me dit que ceux qui bossent à subway c’est des radins on dirait que ça sortent de leur poche les matières premières peut être ont t’ils une prime plus ils sont radins plus elle est élevée vu comment ils garnissent les sandwichs. En tout cas les 2 nouvelles je ne sais pas d’où elles sortent peut être que c’est un boulot étudiant ou un stage de collège.. En tout cas je suis partie sans prendre quoi que ce sois 8€40 pour du pain et des légumes non merci le mc Donald est à peine 500m. Vraiment déçu que les nouvelle recrues ne soient pas formé comme il faut. Faire un sandwich, il n’y a pourtant rien de bien compliqué. PS: la viande a été retirée du pain et le pain a été remis avec les autres niveau hygiène on est au...