McDonald's Lagord — Restaurant in La Rochelle

I have had Mc Donald across three continents literally and this outlet is the worst in order management. once place an order for takeaway and they missed packing three large fries (ordered apart from meals). Placed an uber eats day before and they left out half a meal and extra sauce. Hence, please avoid this outlet. On a side note, I wonder, if McDonald no more care about their reputation via franchaises.

PS: I am sure the restaurant is going to reply and I will then post the order details (for both), along with the proof of complaint to which no action was taken.

Update Sep 3rd 2022 - ordered just now through uber eats and they lived up to their reputation. There were three Mcflury in the order and received only two.

Update Dec 19, 2022: Placed another order and voila still the same level of poor quality. Missed out a complete sandwich and a side...

par où commencer ? je suis venue 2 fois en 1 semaine : 1 seule borne de commande sur 6 ouverte à 11h dservice un peu long mais comme je n'étais pas pressé ça ne m'a pas impacté. Système de numéro de tables à revoir car le personnel fait le tour des espaces et salles en criant le numéro alors qu'on a un "chevalet" mais il est à plat sur les tables et pas debout ce qui ne facilite pas le service. Pour les produits c'est du classique macdo rien à signaler.

2e visite je viens à 11h, ouverture à 10h45. Comment le lieu peut il être aussi sale ?? Le sol brille de graisse, les tables aussi. J'ai fait 2 glissades dans le gras entre l'entrée et les caisses, et 2 autres où j'ai vraiment manqué de me vautrer devant les WC tant le sol est gras !!! les tables ont les traces de chiffon gras, je ne remonterai mes manches sous aucun prétexte ! pas de pq dans les toilettes et la cuvette est sale... depuis 15 minutes que c'est ouvert ça n'a pas été ni nettoyé ni vérifié ?? je le signale et 45 min plus tard rebelote, le PQ n'a pas été ajouté en dépit de ma demande ! et le chiotte est toujours crade... à 13h seules 2 bornes de commandes fonctionnent sur 6, donc attente...

A part parce qu'il y a le WiFi je ne reviendrai pas ! Et encore... il y a le WiFi chez le concurrent et ça sera moins sale !

C'est finalement à l'image des banquettes : éventré et hors d'usage !

3e visite propreté améliorée mais salle froide et courant d'air. note appréciable et à noter : un charmant monsieur assure le service en salle avec un mot agréable pour chacun, un peu d'humour et bcp de gentillesse. Les bornes sont fonctionnelles....

Si seulement c'était possible de mettre zéro...Arrivés à 10h45 à l'ouverture des portes...le sol est trempé, Super on pourrait se dire que c'est propre...mais NON le sol est sale, plein de restes de nourriture (étrange à l'ouverture après le soit-disant ménage), les tables sont sales, les banquettes aussi...un employé est consciencieusement en train de manger les pieds sur les banquettes (on comprend mieux leurs états...), les toilettes, que dire, on patauge dans 2cm d'eau sale, dites adieu à vos baskets blanches ou si vous êtes en sandales ça vous rappellera les aires d'autoroutes en plein mois d'août....charmant... Les hamburgers sont ni faits ni à faire, ça ressemble à rien, un enfant de 4ans ferait mieux et plus proprement...on a peur mais on mange parce qu'on a pas le temps (principe du fast foot...)...et bien sûr en rentrant à la maison on est malades.... bravo à ce mc do pour une telle inconscience... Je vois les mêmes avis négatifs depuis plus d'un an...arrêtez de répondre que vous enquêtez sur le problème ou alors fallait appeler Colombo....pas besoin d'enquêter pour admettre que vous et vos employés n'en n'ont rien à faire des clients, de les envoyer à l'hôpital, et par la même occasion de bien faire leur travail...Le manque d'hygiène en restauration ça peut être grave, très grave... Réclamation sera faite auprès de l'enseigne, et le seul plaisir que j'aurai à revenir sera de prendre des photos pour les envoyer au service d'hygiène. Passez votre route et allez...