La Berjallie Brasserie — Restaurant in La Tour-du-Pin

Venus entre amis ce samedi 17 février, nous avions réservé pour 20h pour 6 personnes. On nous installe sur une table dressée pour 8 et les 2 couverts supplémentaires ne seront pas retirés de la table...pas très pratique en terme de place. Très vite, nous remarquons que seul 2 serveurs sont présents alors que le restaurant est presque plein. 35 minutes pour que l'on vienne commander nos boissons. Il n'y a pas de carte de boisson, elles sont annoncées à l'oral sans les tarifs ni origine des bières,vins...je me questionne sur l'aspect légal ? Une nouvelle serveuse arrive et passe en cuisine, car ils sont aussi débords là-bas, pour l'hygiène je me questionne? sa tenue n'était pas réglementaire. On vient nous servir les apéros et prendre notre commande. La (très sympathique) serveuse, nous annonce qu'au vu de l'attente certains plats et accompagnements seront offerts.

Un nouveau serveur arrive et 55 minutes plus tard, nous sommes servis, mais les portions sont vraiment très petites. 54e une raclette pour 2 personnes, avec une 12aine de tranche de fromage qui se battent dans l'assiette...idem pour les pièces de viande qui coutent presque 30e, il y a très peu de quantités. Nous avons demandé de l'eau, du sel, ...plusieurs fois mais n'avons pas été servi.

Nous terminons de manger et attendons à nouveau, pour que l'on vienne nous débarrasser. Mais les serveurs partent en pause cigarette, devant les vitres et emmènent des cocktails à leurs collègues en cuisine...sans même essayer de sa cacher ou d'être discrets. C'est vraiment irrespectueux.

Nous sommes partis suite à cela, et la gentille cheffe de salle nous a offert les apéritifs.

Je comprends que recruter du personnel soit compliqué, mais les règles d'hygiène et de satisfaction client ne doivent pas être négligées pour autant. C'était la première, et dernière fois que nous viendrons ici.

Nous ne recommandons...

I went here for a birthday dinner and there were mostly nice staff. Delicious food, a very long wait but it was a busy night so it was understandable. However our evening was tinted because one of my friends barely ate her food due to a health issue and asked for the salad she had to be wrapped up to take away and the waiter said no, it's not possible. The issue was later talked about with another staff member who was much more friendly but still it put a damper on the evening. It was wasteful and restaurants are required to give you your food to take away if you request it. I probably...

Nous avions réservé pour midi. Arrivés à 12h, serveuses entrain d'installer les tables dehors pendant 15 minutes... On nous prépare notre table sans la nettoyer auparavant, ni même de sets de table... Pas de carte d'apéritifs. On nous demande ce qu'on veut boire sans savoir ce qu'il y a de proposé ni les prix!... Une seule carte MENUS pour 3. On commande notre plat. Quelques instants plus tard on entend des clients à la table derrière nous qui commandent le menu du jour. A aucun moment on nous l'avait proposé et il n'est pas non plus écrit sur la carte! Je fais donc la remarque lors du paiement et la serveuse ose me répondre "je ne vous l'ai pas proposé, j'ai oublié, car vous aviez déjà choisi sur la carte". (Facile...) Parcontre, 5 étoiles pour un jeune serveur très aux petits soins pour les clients, et qui nous a même offert le digestif. Au moment de régler je demande où est ce jeune serveur (apprenti?) pour lui remettre un pourboire, on me dit qu'il est en pause, et la serveuse ose mettre le pourboire dans le pot commun! ...

Ambiance calme le midi, belle vue sur le stade, repas très bon malgré prix un peu excessifs pour certaines quantités...(Salade sous vide et mousse au chocolat seulement un fond de verre pour 9e). Seul gros bémol les...