Jules & John — Restaurant in Laval

We visited this establishment today and I have to say it was way beyond expectations. Whilst not the cheapest take away available, the quality was outstanding. The portions were generous and the service was excellent. I would highly recommend a visit. As constructive feedback, the only small problem was that the cheese sauce leaked out of the burger and the bag and over the car. However, this was a small issue and we will definitely be paying another visit to sample some of the other tasty dishes that are on...

Disgusting coffee! The milk pitcher is left sat out, containing steamed milk from previous customers, they then top this up with fresh milk and resteam for the next customer!!!!! This is dusgusting not to mention a health hazard!! The milk pitcher should be at least rinsed clean between uses, you do no re steam milk that has already been steamed and you do not leave this out on the counter, especially in this warm weather!! This place needs some serious training of food hygiene!!!!@ DO NOT GET...

Nous avons commandé par drive ce week-end, en soirée. Je contrôle (alors que je n’ai pas à le faire de base) les sachets sans vérifier le contenu, car j’estime quand même qu’il y a la bonne quantité/commande dans chaque sachet. Tout me semble ok. Retour au domicile 15mn après, on remarque qu’il nous a été donné 3 aiguillettes au lieu de 6. Étant donné la différence de prix entre le menu d’aiguillettes par 3 et celle par 6, on appelle mais personne réponds. On est donc obligés de faire demi-tour, donc 30mn aller-retour le temps qu’on rentre, on arrive et on doit encore attendre qu’ils finissent la commande des personnes devant nous au lieu de nous donner nos 3 aiguillettes manquantes. En plus de cela, aucun geste n’a été fait, nous avons même dû demander de refaire les frites car elles étaient déjà froides ! N’aimant pas gaspiller la nourriture, je n’ai pas demandé de refaire mon sandwich que j’ai malheureusement dû manger froid. Résultat, indigestion toute la nuit !! Grosses douleurs au ventre et une nuit au toilette obligatoire !!! Franchement, extrêmement déçue car même si le repas était bon, je n’en garde que du négatif, tantôt pour la réception et le service que pour le côté santé. À l’avenir, briefez vos équipes pour ce genre...