Buffalo Grill Fécamp — Restaurant in Le Havre

Je ne sais pas si c'était un mauvais jour à la vue des bons avis laissés, ou si c'était nos têtes qui ne leur revenaient pas, mais nous n'avons pas bien été reçus du tout. Et ce, dès l'entrée. La personne qui nous a placé nous parlait sur un air hautain, on dit qu'on est 14, je pense qu'il n'y avait pas 50 tables de 14 personnes, "oui j'ai compris mais je vous ai demandé votre nom". On ne doit pas passer dans l allée du service, certes ça peut se comprendre, mais là encore le ton employé comme si on parlait à des enfants de maternelle. Ensuite un des serveurs déjà limite aimable, on demande s'il peut nous prendre en photo. "euh, j'ai pas le temps là, voyez avec les serveuses" (qui soit dit en passant avaient la même fonction que lui) La encore on peut comprendre que c'est le rush du midi mais le ton toujours hautain... Sachant qu'il a eu le temps d'aller 3 fois souhaiter des anniversaires en applaudissait, alors qu'ils étaient 3 pour ramener l'assiette avec la bougie... Un des serveurs nous demande de vider les assiettes et les regrouper. Il me semble qu'on paie le service dans un restaurant, on s'est même demandé si on n'allait pas devoir faire la plonge avant de régler... Les seuls points positifs étaient notre serveuse, (Orlane il me semble) qui a été aimable du début à la fin. La nourriture était bonne, les cheesecakes étaient toutefois pas complètement décongelés. Nous avons l'habitude de cette chaîne et c'est la 1ere fois que nous sommes...

My wife and I spend a lot of time touring France and have eaten lots of times in Buffaol Grills. Most of the time the waiters and watereses are very good, occasionally some are not quite so good. But on this occasion Eric was outstanding, he was so friendly, polite, helpful, went out of his way to satisfy. It was a pleasure to have Eric to serve us. Eric is a exceptional young man and a credit to the Buffaol Grill. Thank you Eric for a very...

Après plusieurs déceptions dans différents restaurants de la chaîne, nous avons quand même voulu essayer ce nouveau buffalo grill à côté de chez nous. Et bien c'est une déception de plus.

Le lieu est attractif car tout est neuf et le service est très bien avec notamment une serveuse (Maëva) très réactive.

MAIS la cuisine est décevante.

Déjà la recette de la petite salade d'entrée à été revu à la baisse car avant c'était un mélange de maïs et haricots rouges et de la salade, aujourd'hui c'est une simple macédoine + salade.

Ensuite après avoir siroté mon diabolo à 3.30€, j'ai pris une côte de bœuf 400gr sauce ranch à 25€ avec un grand os, entremêlé de gras et de nerfs. Le tout est arrivé froid évidemment... Avec une pomme de terre plutôt bonne mais sans sauce. (supplément de 0.30€ apparemment pour la 2eme sauce)

Je n'ai même pas tenté la carte des desserts.

C'est vraiment dommage de privilégier les bénéfices de la chaîne plutôt que la satisfaction client car le concept est intéressant mais le rapport qualité prix n'est clairement pas...