O' Coup D'coeur — Restaurant in Le Marin

Je n’ai pas pour habitude d’écrire des commentaires, mais ma fille et moi avons subi un tel traitement, je suis sous le choc. Lorsqu’on voit à quel point les locaux soutiennent cette enseigne. Nous sommes entrés toutes les deux, à peine arrivée une femme blonde s’écrie “BONJOUR” nous répondons étonnées, car nous n’avions pas l’habitude que les employées présentes disent bonjour. Je ne vais pas m’étendre, mais nous avons attendu 6 min avant de faire un choix. Je voyais les 2 femmes parler de ma fille en chuchotant sans savoir pour quelles raisons. Après avoir fait nos choix, une employée blonde et avec un comportement agressif lui a élevé la voix dessus en lui disant de ne pas mettre de commentaire à son sujet la prochaine fois. Je ne savais pas que la liberté d’expression n’existait pas O Coup de Cœur . Ma fille et moi étions étonnée, mais ma fille s’est retrouvée à expliquer son commentaire… en vérité cela n’avait rien d’une discussion, ma fille s’est retrouvée à crier comme l’employée et la brune présente ce jour-là lui a dit d’arrêter de crier, car elle faisait fuir les clients. (une femme et son enfant sont arrivés après nous, mais sont partis, puisqu'ils trouvaient les prix des glaces trop élevés, aucun rapport avec ma fille qui se disputait avec deux employées). Ce n’est pas un comportement professionnel, on comprend pourquoi elles sont et resteront employées à vie, car un patron n’agit pas comme ça. Je travaille depuis 40 ans dans le commerce, mon gendre est dans le commerce international, c’est du jamais vu, de prendre à partie un client pour un commentaire google, c’est complètement gamin. On ne se sentait pas en sécurité, comment cette employée se souvient encore de ma fille après plus d’un mois ? A-t-elle des pathologies? Nous ne remettrons plus les pieds dans cette enseigne. Comme ma fille a dit qu’elle chercherait à rentrer en contact avec le propriétaire, la femme brune plus âgée a rassuré tout de suite sa collègue en lui disant qu’elle contacterait la responsable d’abord, donc pas de risque pour elles. Ma fille à rajouter que si les locaux de l’île savaient comment nous avions été traités , ils ne reviendraient pas dans cette enseigne, la blonde l’a qualifié de rcte pour cela..(elle n’est pas aller très longtemps à l’école celle-là). Faire passer toujours les personnes de couleurs pour des suvages lorsqu’ils se défendent ou donnent leur avis, car à l’époque c*onial, ils ne le pouvaient pas c’est quoi?. C’est de penser que par ma couleur de peau, je peux crier sur quelqu’un de couleur sans qu’il fasse de même. Nous ne reviendrons plus et soutiendrons davantage les pâtisseries locales. Cette enseigne me dégoûte désormais. (passage le 27...

Je suis passée plusieurs fois au coup de cœur et j’ai remarqué que certaines personnes font mal leur travail et sont agriES et sûrement complexées. Je passe à 13h00 le jeudi 31 juillet et une blonde que je n’ai jamais vu d’une trentaine d’année me demande ce que je veux, je lui dis une tartelette fraise CHANTILLY CAR C’EST CE QUI EST ÉCRIT. Et elle me dit que ce sera sans chantilly car il n’y en a plus. DANS CE CAS LÀ C’est de la PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE. Sa collègue une brune toujours très aimable avec moi lui dit qu’elle va voir s’il y en au frais. Elle l’a complètement ignorée et m’a servi la tartelette sans chantilly. On s’interroge donc sur le prix déjà élevé qui peut-être remis en cause sans chantilly. En tous cas revoyez le service, l’accueil et surtout vos pancartes. Car on a une chance sur 3 de tomber sur quelqu’un qui fera son travail et mettra de la chantilly comme il est marqué sur la pancarte. PURÉE.

Je suis revenue au coup de cœur, et j’ai eu affaires à deux de vos employés qui m’ont pris à partie à 2. Dieu merci ma mère était là pour voir et constater. Nous sommes restées 6 min avant de faire notre choix pour qu’au moment de me servir vos employées m’attendaient pour régler leurs comptes. La blonde me criait dessus, mais moi, je n’avais pas le droit de répondre en criant. Elles ont dit que j’ai perturbé un enfant sur la terrasse alors qu’il n’y avait plus d’enfant sur la terrasse, car sa maman trouvait les glaces trop coûteuses. En plus, la blonde me dit “je vous ai pris à votre propre piège vous étiez surprise quand je vous ai dit que c’était vous qui aviez écrit ce commentaire”. Je ne pouvais qu'être surprise que la même employée m’agrsse pendant qu’elle me sert au lieu de me prendre à part pour discuter pendant, ses heures de travail. J’ai eu affaire à deux femmes inhumaines, qui au lieu de travailler attendaient une cliente qui est venue il y a plus d’un mois pour régler leur compte. On a eu affaire à du R ordinaire qui est de faire passer la femme noire/métisse/latina pour une incivilisée lorsqu’elle élève la voix. Je me suis excusée à plusieurs reprises d’avoir élevé la voix, car je n’ai que réagit aux cris face à moi. Alors dorénavant, je ne viendrai plus JAMAIS et je conseillerai à tous ceux qui mettent des commentaires d’éviter de le faire, car vous pouvez vous faire agr*ser verbalement à tout moment, la liberté d’expression est proscrite pour les employés de cette enseigne et elles vous crieront dessus comme des poissonnières jusqu’à votre départ. ( comme j’ai dit que j’essaierai de rentrer en contact avec le propriétaire de l’enseigne, elles ont dit qu’elles me devanceront en contactant la responsable,...

Une honte culinaire. Rien n’est frais : sandwichs réchauffés avec la salade dedans (bonjour la texture flétrie), pain qui s’effrite comme s’il venait de la semaine dernière, garniture insipide. Même leurs pâtisseries sont industrielles. Il faut avoir un palais de crapaud pour aimer ça, et oui quand le bon restaurant en face est plein les gens viennent chez eux depuis 13 ans (d’après ce qu’ils répondent avec arrogance aux clients insatisfaits sur Google Avis au lieu de trouver une solution) soit par manque de choix soit par manque de budget, mais prix bas ne signifie pas mauvaise qualité. Il faut faire un effort et se respecter.

Et que dire du café ? Une seule capsule pour 6 tasses, résultat : de l’eau vaguement parfumée au café.

Aucune culture culinaire, juste un décor hideux et prétentieux. Dommage, car l’emplacement est bon. Il faudrait un repreneur qui valorise les produits locaux et le fait maison. En l’état, c’est littéralement la pâtisserie de...