POINT B Drancy — Restaurant in Le Raincy

Bonjour. Merci d'expliquer a votre livreur que quand on commande a manger en livraison on aime bien que ça monte a l'étage.... A chaque fois que j'ai commandé, le livreur m'a appelé pour me dire: "c'est point B chui en bas, descend chercher ton menu..." Si je commande c'est pour être livré a ma porte.... Si je suis obligé de descendre j'ai une excellente sandwicherie en bas de chez moi donc je n'ai pas besoin de commander chez vous.... En plus vos hamburgers sont tout juste "bons" c'est pas la folie non plus... (Et j'ai gouté plein de menus donc je ne parle pas pour rien.) Alors la prochaine fois que votre livreur me demande de descendre il repart avec sa commande.... Bonne journée et bon courage.

PS: j'habite une petite résidence toute calme ou je laisse les clés sur ma moto garée en bas alors ne vous inquiétez pas personne ne lui volera...

Bravo ! Commande accepté et passé à 1h39, livraison à 5 minutes du restaurant, je comprend qu'à partir d'une certaine heure le temps de livraison est plus long mais, me voici à 3h10 à devoir annulé ma commande via la hotline uber malgré les nombreux appels au dit "restaurants" .... Pourquoi accepter un livraison si vous n'êtes pas capable de la compléter ? Un inutile overbooking, un manque total de professionnalisme ou tout simplement un je m'en foutisme total ? Business is business! Rien de personnel. Au cas où le process es trop compliqué, je me permet de vous le rappeler : accepter la commande, recherche d'un livreur disponible, préparation de la commande, confirmation de départ du point de vente au client et livraison.......

Gros gros problème d'organisation , déjà avec les livraison grosse attente parfois 2h !!! Pour un menu 😝 et c'étais bien les livreurs du POINT B ... Du coup obligé d'aller sur place , mais même comme ça longue attente malgré que j'appelle avant d'y aller, et sans parler des erreurs dans les sandwich .... J'ai assister à une scène horrible , l'un des gérant dis à son cuisinier ( qui parle pas bien français ) " toi fait ce moi je dit , sinon toi pas argent " et ça devant les clients 🤢 Vraiment dommage , niveau goût c'est bon ,mais organisation 😒😒 Je tien à préciser j'ai manger beaucoup de fois chez eux.... En espérant qu'il ce concentre plus sur l'organisation et respect de leur employé ! Que faire des pub avec...