Domino's Lens — Restaurant in Lens

Très déçue ! Étant cliente fréquente j’ai l’habitude de commander sous le même nom et de diviser la note par 3 directement. Quelle fut ma surprise quand cette fois-ci la caissière m’annonce que cela n’est pas possible. (Étrange me diriez-vous quand elle doit taper le montant directement sur son TPE) Elle nous annonce par la suite qu’il y a 3x6euros à régler ainsi qu’une boisson. Une fois cela fait elle nous fait part d’une dernière part à régler (“euh il manque encore de l’argent ?!), cela aurait pu être acceptable ma foi si elle n’avait pas prononcé cette phrase avec un dédain ultime, alors que je le rappelle encore une fois c’est son erreur. Cerise sur le gâteau elle nous laisse là et nous demande de nous débrouiller avec le TPE pour qu’elle puisse s’occuper d’autres pizzas. C’est avec un dernier manque de professionnalisme qu’elle oublie notre sauce et qu’il nous faut lui réclamer…Pour finir les pizzas étaient mal pré-découpées…Enfin bref il y a des formations de bonne conduites à revoir chez certaines de...

Bien le bonsoir, voulant déguster une pizza entre amis, c'est avec entrain que je commande 6 pizzas. Que fut ma surprise quand, une fois ma ripaille livrée, de découvrir avec effroi que l'offre de 2 pizzas achetées, 1 offerte, n'avait pas été prise en compte. Bien évidemment, on me signale tout ça après avoir payé. La boisson offerte comme convenue durant le passage de la commande ne le fut pas. Je me suis donc retrouvé avec un Fanta à 4euros 49. Comprenez bien que je l'ai dégusté et savouré, à 10 centimes la gorgée. Et cerise sur le gâteau, un ami commande une pizza personnalisée comprenant du saumon, du bleu et des pommes de terre. C'est avec effroi qu'il remarqua que le bleu fut remplacé par du bœuf ! Eh oui du bœuf ! Fort heureusement, sa religion ne l'interdit pas, mais bon le mélange saumon boeuf mérite sa place dans les restaurants le plus huppés de France. PS: je pense que pizza hut nous attend la prochaine fois. Amicalement...

J'ai commandé 2 pizzas à emporter, on a refusé de me les donner car je n'avais plus de masque, ce que je peux comprendre. J'ai gentiment demandé à ce qu'on m'en offre un le temps de régler ma commande: "on en a pas" Décevant de la part de Domino's de ne pas avoir des masques pour ses clients. Je suis moi même chef d'entreprise et je mets systématiquement du gel hydroalcoolique et des masques à disposition de mes clients. C'est ce qui s'appelle avoir la culture client. J'ai demandé de faire une exception vu le contexte un peu particulier, on me répond non sèchement. Le jeune n'avait que "c'est la loi" à la bouche... quelle déception, aucun service client, aucune solution à apporter, aucun esprit commerçant. J'ai eu la sensation désagréable de parler à un robot qui répétait bêtement ce qu'on lui avait programmé! Je suis donc reparti bredouille. Je ne suis pas mort de faim, la boite à pizza n'était...