Domino's Pizza Wingles — Restaurant in Lens

Je fais une commande en livraison. Le TPE déconne avec ma carte resto donc je paye le tout en espèces. Après avoir mangé mon téléphone me signale que mes 25 euros sont débités sur ma carte resto! J'appelle et là on me dit qu'on me rappelle plus tard lol. Donc je me déplace pour récupérer mon espèce ! Arrivée sur place on me dit qu'il va falloir attendre longtemps car le manager fait des pizzas! Alors on me vole 25 euros et en plus je dois attendre mais on marche sur la tête ! Aucunes excuses aucunes proposition d'avoir pour une livraison oú au final j'ai dû me déplacer. Personnel ingrat! La base pour un commerce c'est la satisfaction client. Terminé pour nous Domino's pizza. Ah moins que François le franchisé admette l'erreur et fera un geste commercial comme il se doit de le faire normalement..... Dans tous les commentaires négatifs Domino's n'est pas fautif. C'est le client qui raconte des mensonges....affaire...

Voyant tout ces avis négatifs, je me permets de délivrer un avis d’un client « réel ».

Que ce soit en livraison ou à emporter, rien à signaler pour ma part. Toujours très ponctuels voir même souvent un peu à l’avance ! (Mais ce en aucun cas un problème, bien au contraire).

Les livreurs sont toujours très courtois et à l’écoute, quand on se déplace directement sur le point de vente c’est exactement pareil !

Concernant les produits, je n’ai jamais eu de soucis ! Les commandes sont toujours bien respectées et quand il s’agit de livraisons, ces dernières arrivent chaudes 👍🏼

Alors oui la concurrence est rude au niveau des points de restauration rapide, de là à mettre des avis négatifs ici en se faisant passer pour des clients.. c’est très petit !

M’enfin, vous n’avez pas à rougir, ceux qui font ça ont juste peur de la concurrence et ne savent pas se remettre en question s’ils perdent des clients qui...

Depuis le début nous commandons, problème informatique à chaque fois pour les points qui ça je précise ce n’est pas la faute de la pizzeria à WINGLES. Les pizzas sont bonnes des fois pas assez chargé mais ça peut arriver, on commande assez souvent, par contre à chaque les deux fois où on est venu, le responsable qui crie sur ses employés devant ses clients, pas très professionnel tout ça, habituellement c’est en livraison mais deux fois ou on met livrer à un horaire comme ce soir 22h et au final livré à 21h35. Quand on met des horaires c’est parce que c’est possible et que les gens rentrent du travail et veulent manger chaud en rentrant pas avoir la pizza 25 min avant, je l’ai déjà précisé au livreur la dernière fois et ça recommence. C’est bien dommage quasi 20 euros pour manger froid encore une fois à cause de l’horaire...