Le domaine des cygnes — Restaurant in Lens

Mais quelle déception! Nous avions découvert ce lieu l été dernier lors d une soirée apero! Le soleil étant de retour nous avons décidé d y amener nos parents pour découvrir le côté resto... lors de notre réservation un dimanche midi, on nous a demandé si nous avions le temps... 6 adultes 1 enfants... réservation à 13h... Premier repas c2) servi à 14h10... 3eme et 4eme 10 min plus tard les 2 autres 30 min et le repas enfant à 14h45 après réclamation... sans parler des accompagnements qui ne correspondent pas à la commande ni la cuisson des viandes, sans parler des sauces et du pain... mais après autant d attente nous nous contentons de ce qui nous est servi... heuresement... c est bon... lorsque nous en discutons avec le serveur il nous offre le café... un moindre mal... quand nous avons du prendre une 2eme conso au vu de l attente... A l addition, le patron reste le nez dans son tel à proximité du lieu d encaissement sans moindre excuse... ou autre laisant son jeune serveur gérer... A coup sûr nous ne reviendrons pas, Dommage car le cadre est sympa mais cela ne fait pas tout... nous avons été considéré comme des vaches à lait... qi nous pouvons comprendre les difficultés, le fait que le patron n assume pas à été sans aucun doute l élément le plus difficile...

J'ai participé au jeudredi ! Excellent concept pour une soirée entre amis un jeudi. Mon arrivée, jour de pluie, le parking est bondé de trous 😔 J'ai failli perdre un talon dans une flaque de boue... Premier abord, un peu décevant. Cependant une péniche restaurée en restaurant dancing! C'est génial . Par contre, nous avions réservé une table de 20 personnes. A notre arrivée, nous étions attendus. Accueil chaleureux du gérant et de son équipe. L'atmosphère est très sympa pour un jeudi. Concernant, le dîner, nous avions opté pour la formule snack. Malheureusement, rupture de stock sur presque la moitié de la carte de snack. Deuxième déception. Du coup, je n'ai pas dîné. Donc pas d'avis sur le service et sur les saveurs. Par contre, point positif : ambiance super sympa. Tenue correcte exigée donc sélectif à l'entrée. Le DJ fait son travail. Il y en a pour tous les goûts et vous pouvez même passer commande pour la musique 😄 La piste de danse est proportionnelle au lieu. Il manque peut être des accroches pour les manteaux. Je recommande donc ce lieu. En espérant que cet avis aide le gérant à améliorer son concept car il mérite de fonctionner. Bravo à vous pour nous donner la chance de...

Arrivées dans un très bon état d’esprit,nous avons commandé deux entrées,dont une pour laquelle le serveur nous a annoncé UN PEU D’ ATTENTE;une heure plus tard,et deux bières plus tard,toujours rien et le même serveur nous précise cette fois dix minutes d attente (pour une tartine gratinée);quinze minutes plus tard toujours rien et on dit enfin que le pain de campagne n’est pas arrivé (il est près de treize heures);nous décidons de modifier cette commande en renonçant à cette tartine mais je reçois de mon côté autre chose que ce que j’avais demandé;bref aucune de nous deux n’a reçu ce qu’elle voulait au bout d’une heure 1/2;nous terminons la formule complète. Aucun geste commercial de la part de la personne qui encaisse,qui charge le serveur mais ne fait rien pour rattraper le piteux service. Nous ne reviendrons donc pas et...