Boulangerie Feuillette — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Pâtisserie congelée hors de prix. Le pain laisse à désirer, et la responsable pas du tout aimable. Lorsqu’ils répondent qu’ils vont s’occuper des problèmes avec leurs équipes, c’est entièrement faux.il peut être fière d’ouvrir des boulangeries partout en France, le jour où les gens vont s’apercevoir qu’ils se font berner sur la marchandise, la chute sera sévère. Ça critique les grandes surfaces, mais on envoie des salariés chercher des produits chez Leclerc : signe que les stocks doivent être bien gérés ! À fuir. Une étoile car obligatoire, autrement ça vaut zéro. Vous me faites bien rire de votre réponse à mon commentaire. Vous êtes très bien placés pour savoir que la pâtisserie est congelée, et il n’y a pas que les macarons. Le pain n’est pas frais tous les jours. Est-ce normal de voir les salariés de chez feuillette, venir chercher des produits chez Leclerc ? On sait tous que Feuillette reste une chaîne. Et puis l’accueil…. Ah quel accueil ! On est loin d’une vingtaine de produits fait maison, faut arrêter. On a du pain frais fait maison et de la bonne pâtisserie fait maison sur Saint Gilles, et c’est loin d’être le cas de votre chaîne. L’avantage c’est le parking, on peut se garer, il est loin d’être plein : c’est idéal lorsqu’on ne peut pas se garer chez gamm vert. C’est pas bon d’avoir les yeux plus gros...

Habitué du lieu depuis son ouverture, où je trouvais une ambiance et un professionnalisme exemplaire, qu’elle ne fut pas surprise hier, lorsqu’après avoir commandé jeudi pour dimanche 2 gâteaux « Cerisiers Pistaches » qui avait déjà fait le régal de nos invités à plusieurs reprises. Lorsque j’ai déposé ma commande, on m’a demandé mon N’ de tel, ce que je peux comprendre en cas d’oubli !!!! de ma part à venir les récupérer !?! Mais lorsque je suis venu, dimanche matin à 10h (heure convenue) on m’informe que l’on a plus « le droit » de fabriquer ce genre de gâteaux à la pistache 🥵🥵🥵 et que l’on avait bien voulu en confectionner un, mais l’autre, était à la vanille ?!?!? Devant ma surprise, la pauvre jeune vendeuse n’avait aucun argument à me rétorquer devant ma déception. Je lui ai demandé pourquoi ne pas m’avoir informé, puisqu’ils avaient mon tel, mais la j’ai compris que j’étais un numéro de client et que même pas un responsable c’est manifesté , ni le moindre soupçon d’excuse, si ce n’est la formule commerciale, « je suis désolé pour vous, bon dimanche Monsieur 😡😡😡 et casses toi, on s’en fou, y a du monde derrière qui attend. C’est dommage, je m’attendais à mieux pour un établissement...

Lorsque l’on vient dans une boulangerie c’est dans un premier temps pour les produits vendus et ensuite pour l’accueil et les services ! Aujourd’hui j’ai vécu la plus mauvaise expérience dans un commerce. Normalement dans toute boulangerie digne de ce nom, la commande est possible et surtout recommandée afin de pouvoir réserver les produits qui nous conviennent et bien chez FEUILLETTE NON ! On vous dit ouvertement qu’il n’y a aucune prise de commande … (alors bien évidement je pourrais comprendre si le produit est en rupture) MAIS La responsable nous dit ouvertement que les brioches sont entrain de cuire…. donc je propose (ce qui est normal de régler ma commande) et qu’on me les mette de côté ! Et bah toujours pas !!! Je demande donc à la patronne si je l’embête de mettre les brioches de côté et bah elle me répond droit dans les yeux que oui cela l’embête ! Je trouve cela honteux ce genre de comportement… c’est le mois d’août…. il y a trop de touristes MALADE ! Mais ce sont les locaux et aussi les touristes qui vous font vivre ! Et si vous n’êtes pas capable de gérer un commerce digne de ce nom changer de métier !...