Buffalo Grill Olonne Sur Mer — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

For the last fifteen years, we have at times eaten at Buffalo Grill restaurants around France.

Some restaurants are good, others not so good. Because of a series of bad experiences we started to avoid them. In the past we've had food undercooked repeatedly, along with general poor service.

Anyway we were in Sables D'Olonne, and were driving by, and decided to go in for food.

From the moment we walked in it was a genuine pleasure. The man who served us realised that we were English (I did try speaking in French), and asked his colleagues for an English menu, and starting talking to us in English. He was very friendly, and very helpful. In fact all of the staff were friendly.

It was a beautiful day, and we sat outside. The food arrived quickly, it was all well cooked, and hot!

We went with the Sheriff Menu, which is excellent value for the money it costs.

We really enjoyed the meals.

We were in the area, because we were on a flying visit, having recently bought a holiday home not far from Sables D'Ollone. When we return for six weeks next month, we'll be sure to pop back in. Great value restaurant with excellent staff.

Thanks...

J'aime beaucoup aller à Buffalo Grill de manière générale. Mais après un incident dans ce restaurant j'ai des réticences à revenir. L'employé Geoffrey est tout simplement condescendant et pas du tout accueillant. Une dame a demandé ''une place un peu plus à l'écart'' et sa réponse : ''toutes les places sont les mêmes ici''. Ce qui est faux car il y a bien des places qui sont moins exposées que d'autres car moi même je les préfère. Je n'ai jamais eu de problème avec la dame brune très gentille qui est très serviable, mais après avoir entendu ce que ce monsieur se permettait de dire je ne suis pas sûre de revenir un jour. La dame a même regardé l'autre personne avec qui elle était pour lui demander si ça lui allait cette place et le monsieur a coupé la parole au client en disant ''bah oui que ça lui va, c'est vous qui avez un problème''. Il faut aussi savoir que la salle était vide et que j'avais fait cette même demande à la dame juste avant qui avait été bienveillante et avait accepté directement. Ce genre de comportement gâche vraiment la soirée des clients. Certains clients ont besoin, quand c'est possible, d'avoir l'impression de ne pas être complètement exposés de tous les côtés et je trouve que c'est de la méchanceté gratuite de refuser de cette manière, d'insister comme ça (car il a insisté pour qu'ils restent à la première table malgré tout), surtout quand...

Sensation de forçage de vente : Mon conjoint souhaitait une cote de bœuf à 300g avec légumes à volontés. La commande a été prise mais le serveur et revenu en expliquant qu'il n'y en avait plus de 300g et lui a conseillé de prendre la côte de bœuf de 500g plutôt que la 400g en expliquant que celle de 400g était moins bonne ! (Sans proposition de leur part de mettre des légumes à volonté sur la côte de bœuf à 400 ou 500g) Dommage pour eux face à ce comportement mon conjoint a juste pris un filet de poulet qui valait 3 fois moins cher.

On avait pas fini notre aperitif ni la salade d'accueil que nos plats sont arrivés.. on nous les a quand même servis...( oui oui en mode je m'en fiche si vous avez fini ou pas) Moi pouur mon tartare il faut réclamer les épices qui vont avec (tabasco, ketchup.. la base d'un tartare quoi ! )

Le pain pas de ravitaillement spontané de la part des serveurs.

Et nous avons passé tout le repas avec nos verres d'apéritif vides et les coupelles de salades d'accueil vides sur notre toute petit table.

Le service est vraiment à revoir !! Probablement un saisonnier qui nous a servi mais si c'est le cas la c'est la formation aux nouveaux employés est à revoir.

Je ne recommande pas...