Cote plage — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Une Déception au Côté Plage**

Laissez-moi vous raconter une expérience déplorable que j'ai vécue au restaurant "Côté Plage", où la patronne, visiblement plus attachée à son profit qu'à la satisfaction de ses clients, a réussi à me faire perdre foi en l'hospitalité.

Dès ma première bière, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu’elle était bien loin des 25 cl pour lesquels je payais. À peine 20 cl dans mon verre, et je me suis demandé si c'était une blague. La deuxième bière, encore pire, était remplie à ras bord de mousse, comme si elle avait décidé de me servir une mousse au lieu de la bière que j'avais commandée. J'ai tenté de rester calme, de demander simplement ce pour quoi je payais. "Pourriez-vous me servir 25 cl, s'il vous plaît ?"

Mais voilà, à la place d'une réponse courtoise, la patronne, une femme tatouée qui manifestement ne supporte pas la critique, est arrivée en furie, comme si j'avais commis un crime de lèse-majesté. Elle a fait un scandale en terrasse, humiliant non seulement moi, mais aussi tous les clients présents. La scène était surréaliste. Une simple demande de respect des quantités s'est transformée en une altercation publique, comme si je réclamais l'impossible.

Je suis moi-même patron de café, et je connais les attentes des clients. Ce que j'ai vécu à "Côté Plage" n'est pas un simple manque de professionnalisme ; c'est du vol pur et simple. Elle m'a interdit l'accès à son bar, comme si j'étais l'ennemi, alors que je n'étais qu'un client désabusé. Cela fait des années que je fréquente ce lieu, et je me souviens d’un temps où le service était bien meilleur. L'ancien patron, généreux et accueillant, savait satisfaire ses clients au lieu de les escroquer.

Certes, elle a refait des travaux pour embellir l'établissement, mais à quel prix ? En volant ses clients, elle démontre une méprisante arrogance. La patronne de "Côté Plage" aurait besoin d'une leçon d'humilité. Car au lieu d'accueillir les critiques pour s'améliorer, elle préfère faire régner la terreur et l'angoisse. Je ne reviendrai plus, et je ne peux que conseiller à ceux qui cherchent un bon moment de s'éloigner de cet endroit où l'hospitalité a laissé place à une...

Je ne peux absolument pas juger de la cuisine du service...mais en revanche tout comme cité précédemment par une autre personne.. Le même week-end du mois d'avril...un jeune homme cheveux mi-longs littéralement au bout de sa vie...se permet de nous dire alors que nous lui demandons si possible d'obtenir une place (place que mon compagnon avait vue au préalable...)ce jeune nous a répondu qu'il fallait s'installer et ne pas attendre...(car la place entre temps avait été prise...) nous ne sommes pas habitués à "se placer" comme bon nous semble ne sachant pas si la table est libre ou non et si elle a été desservie ou réservée... Nous le demandons si en patientant nous aurions une place...réponse..."on ne fonctionne pas réservation...GRANDE PREMIERE sur ta restaurant de plage, étant des habitués et habitants du coin... TRES DOMMAGE...nous retentrons notre chance pour pouvoir émettre un avis positif ou non sur le service ET la cuisine Mais jeune homme...par pitié...changez d'orientation...car même le sourire n'y est pas et nous ne sommes qu'en DEBUT...

Nous sommes venus jeudi à 2 couples d’amis, vu imprenable sur l’océan tout en ayant l’impression d’être à Bali que soit pour le décor et l’accueil irréprochable du serveur ( cheveux longs), souriant , plein de sympathie et de conseils, ce qui nous a donné envie de recommander planches apéritives, tapas et le fameux camembert chaud!!! Nous y sommes restés jusqu’à 23h le tout dans ambiance familiale et conviviale. Merci à Aurelie la patronne . Sam le serveur mais aussi à l’équipe qu’on ne voit pas pour leur professionnalisme et leur rapidité de service. Je recommande les yeux fermés, 5 étoiles ⭐️ ce n’est pas suffisant vous...