Apres avoir passé au commande au téléphone en informant l'offre applicable de 25 e pour 3 pizza . Sur place je paye 29 euro Cela fait 3 jours de suite que je commande pour 50 euro le 3 e jours je commande pour 39 euro je dit que a ma dernière commande l'offre mentionné au téléphone na pas ete appliquée la personne sur place portant des lunettes me dit que nan il me fait pas de remise malgré l'erreur de son collègue la veille et me dit nan vous avez pas demander l'offre au tel apres avoir dépensé une centaine euro en 3 jours et en lui mentionnant que son collègue m'avais dit que cette erreur serais rectifier je suis pris de haut et me dit que le franchise peut le virer si il m'applique la remise de 5 euro qui mon du pour avoir pas appliquée l'offre le jour de ma commande me prend pour un menteur et me parle de manière désagréable je suis maghrébin et je me suis senti humilié il me dit que son franchiser ne sera pas d'accord car il le connais malgré que cela est mon du fonctionnement je lui dit de laisser tomber et se montre très désagréable dommage que cette personne ai se genre de comportement et la façon don parle se salarié de son franchiser n'est pas non plus correct pour son employeur il n'est pas loyale et pas correct pourtant cela est mon du mauvaise expérience a cause de cette personne il refuse de me donner...
Read moreApres une commande de plusieurs dizaines d'euros je me présente pour récupérer ma commande arrivee sur place personne en caisse je dit bonjour un mr portant des lunette de dos se retourne sans réponse de sa part. Étant un très bon client de cette enseigne je ne comprend pas l'attitude de ce genre de personnel qui ne contribue pas a fidéliser le client car je ne me suis pas senti bien en arrivant je tient a signaler que durant toutes mes autres commande tout ses toujours bien passer mais cette personne était fort désagréable par son comportement accueilli par le tech sup j'aurais aimer plus de professionnalisme car je suis client est une bonne accueil ne mange pas de pain dommage mais je ne reviendrais plus a cause de cette personne j'ai une association et nous commandons très régulièrement de grosse quantité mais cette fois malgré les bonne pizza je ne reviendrais plus servis le 9 septembre a 20h30 quand on est de mauvaise humeur ne pas entaché l'image de l'enseigne pour laquelle ont travail je suis simplement client et ne mérite pas se genre d'attitude car je paye mes commandes je demande uniquement de la politesse rien de...
Read moreBonne cliente, j'ai commandé la semaine dernière une pizza poulet basilic taille L, je l'ai reçu sans basilic... J'ai donc appelé, un certain Grégory m'a dit qu'il prenait en compte ma requête, et qu'il s'excusait (chose que j'ai apprécié) il m'a aussi dit, la prochaine fois que vous commandez on vous offre une pizza. J'ai alors commandé ce soir, par téléphone, j'ai eu le manager, qui était heritable au téléphone, il m'a clairement dit qu'il n'y avait pas de Grégory, qu'il était le manager et qu'il connaissait le nom de ses coéquipiers, je me suis excusée pour le dérangement et il m'a dit offrir une pizza, voyant que je ne commandais qu'une pizza avec des kick'n'chicken, il fut choqué, et ne moffra au final que la boîte sans explication, sans excuse, sans même essayer de trouver une solution. J'ai en photo la pizza sans basilic, on ne m'a même pas demandé la taille de la pizza et de la boîte. Le manager n'est pas agréable , ayant travaillé dans une pizzeria, je sais comment cela fonctionne et ce n'est pas de cette façon que l'on traite une cliente...
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