L'Anse Des Ilots — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Nous avons commandé notre plateau de fruits de mer le jeudi soir pour le samedi midi. Arrivés sur place l'hôtesse nous présente une petite, très petite table (on peut pas faire plus petit) collée contre un mur, dans l'obscurité et en plein passage des serveurs et clients. Nous demandons une autre table car il est impossible d'apprécier des fruits de mer dans ces conditions. Nous sentons lourdement que ça l'embête ... elle nous installe dehors mais on aura pas de table plus grande. Ok ! Nous acceptons car il fait beau et nous n'aurons pas les allers et retours des personnes dans nos coudes. Le repas devient presque un sketch entre le manque de place pour pauser tous les accessoires (on hésite à poser la bouteille d'eau par terre pour gagner de la place), la mise en bouche insipide, le sourire du personnel qui est une option et les oublis qui se cumulent : Je demande un verre de vin pour accompagner les FDM, pas possible c'est à la bouteille de 75cl et on peut repartir avec la bouteille !!! Je me vois mal quitter le restau avec une bouteille (jamais vu ça) donc je commande une bouteille, je prends mon verre et vous laisse le reste... la bouteille arrive mais personne ne vient l'ouvrir, on se dit que c'est une coutume locale donc on cherche le tir bouchon ... y'en a pas ... on finit par demander à la serveuse... on sent à nouveau que ça l'embête pour ne pas être vulgaire... Le plateau de FDM est servi avec une serviette en papier très fine de mauvaise qualité (SVP si vous n'avez pas de serviettes en tissus, ayez la délicatesse de mettre des serviettes en papier épaisses ou plusieurs serviettes car les FDM nécessitent de s'essuyer les mains régulièrement !!!) et un seul rince doigts par personne. On ne demande pas d'autres serviettes car nous devinons leur réaction. Vient le moment du dessert, la carte est bien arrivée mais personne n'est venu prendre notre commande ... les serveurs passent et repassent à côté de nous sans nous voir, on ose plus les déranger car nous comprenons que soit nous faisons tâche, soit vous travaillez sous contrainte. Le restau est loin d'être rempli de monde, personne n'attend sur le trottoir pour avoir une table, le personnel ne court pas dans tous les sens, ce n'est donc pas une journée de dingue comparer à d'autres restau. Nous décidons donc d'arrêter là notre douloureux moment, nous aurions dû partir dès notre arrivée quand nous avions déjà ressenti leur accueil et service décalés avec la prestation demandée. En conclusion, le service n'est pas leur spécialité, les plateaux de fruits de mer non plus. Il n'y a pas d'ambiance, pas de cohésion d'équipe, pas d'harmonie,...

Déplorable !!! Accueil dans une salle très bruyante et pourtant presque vide à notre arrivée, service tout juste aimable, sans sourire derrière les masques. Commande de deux apéritifs et de deux menus entrée/plat/fromage/dessert (le plus cher). Pour les entrées, un saumon gravlax de bonne qualité et un cabillaud gingembre et citron vert vraiment trop salé, même pour quelqu’un qui aime manger très salé ! Donc demande de changement contre des bulots… bons mais très épicés… Ensuite débute une attente interminable pour le service de nos choucroutes de la mer (environ 45 mn). Une choucroute visiblement non rincée, très acide et à nouveau très très salée, qui compense les poissons très fades se dit-on pour plaisanter. Nous décidons donc de quitter le restaurant sans attendre formage et dessert. Demande de l’addition en caisse et conversation à sens unique avec la patronne qui refuse d’admettre que nos plats ont été servis bien après ceux de clients arrivés alors que nous avions déjà terminé nos entrées. Elle finit par appeler le chef qui reconnaît que le tartare était très salé et en rend son commis responsable… Pour le temps d’attente, il nous est répondu par trois fois que « nous avons le temps »… Je précise que nous avons réglé l’intégralité des menus, y compris fromages et desserts non consommés et que nos remarques n’avaient en aucun cas pour objectif d’obtenir une...

Nous avions choisi ce restaurant sur internet, des photos et un site qui nous plaisait pour ces fruits de mer Nous étions 4 adultes, au moment de prendre commande 4 plateaux de fruits de mer on nous dit cela ne va pas être possible car il ny avait pas de tourteaux et il aurait fallu le dire à la réservation ce qui n'était pas mentionné !! Et sur le menu non plus !! On nous propose une assiette de fruits de mer au lieu de nous proposer un menu car pas manqué après cette assiette nous avions encore faim mais il n'était plus possible de commander un autre plat on nous dit la cuisine est nettoyé il était 14h !! pas tard pour un restaurant C'est dommage car le cadre est magnifique mais pas ce restaurant qui annonce des fruits de mer et ne peut les honnorer alors qu'il y a des viviers à...