La Croisette Saint Jean de Monts — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Une déception de plus en plus grande au fil des années…

Cela fait plus de 10 ans que nous venons à Saint-Jean-de-Monts, et chaque année nous avons pour habitude de manger à La Croisette. Mais force est de constater que, d’année en année, la qualité du service baisse.

Déjà, c’est l’un des seuls restaurants où il est impossible de réserver, même pour un grand groupe. Nous étions 11, et avons donc patienté devant l’entrée jusqu’à ce qu’une table se libère, un choix que nous avons fait en connaissance de cause.

En terrasse, l’accueil a été très moyen : aucun menu distribué malgré nos regards insistants. Après 30 minutes d’attente, nous avons dû nous lever pour en chercher nous-mêmes. Il a ensuite fallu insister pour qu’un serveur vienne prendre notre commande. Une dame plus âgée nous a apporté des boissons que nous n’avions pas commandées (l’erreur est humaine), puis les plats sont arrivés rapidement… et ont été débarrassés tout aussi vite, comme si nous étions pressés de libérer la table.

Mais le plus marquant et le plus triste s’est passé au moment de payer. Une serveuse nous annonce que ma fille peut récupérer un cadeau pour enfant à la caisse. Elle s’empresse, toute joyeuse, de m’accompagner. Arrivées au comptoir, la même dame âgée me fait payer, puis dit à ma fille : « Vous n’avez pas pris de menu enfant ? Les jouets ne sont que pour ceux qui en ont pris. » Résultat : une promesse non tenue et un visage d’enfant qui se ferme.

Ce qui me blesse encore plus, c’est que ma fille est porteuse de handicap, et que cette réaction manquait totalement d’humanité. On ne parle pas d’un privilège coûteux, mais d’un petit jouet en plastique. Dans ce genre de situation, un minimum d’empathie change tout.

Nous sommes repartis avec une enfant triste… et la ferme intention de réfléchir avant de revenir. Dommage, vraiment dommage, de voir un lieu chargé de bons souvenirs se...

Je ne recommande absolument PAS !! Nous sommes arrivés et avons été accueillis par un serveur très agréable. Nous nous sommes installés et nous avions ramener une petite bouteille d’ice tea de 25ml pour ne pas avoir à payer la boisson et je me suis servie dans mon verre. Une serveuse avec des basket rose (et d’un certain âge, ce qui pourrait expliquer sont comportement, mamie souhaite sûrement rentrer bien vite dormir chez elle) arrive pour prendre notre commande (après 15 minutes d’attente) et nous demande si nous voulons boire quelque chose. Nous répondons non puisque nous avions ramené de l’ice tea et que j’étais servie (aucune texte de loi ne me l’interdit). Cette personne me répond de manière très hautaine « c’est pas possible c’est interdit !» et me force à vider le contenue de mon verre dans ma bouteille face à tous les clients du restaurant. Il y a une manière de dire les choses et surtout d’expliquer les choses. Par la suite un serveur, très aimable lui aussi, nous apporte nos plats, un burger et des moules frites seulement que dire sur ses plats « chiffons », le burger ne comportait seulement que du pain, un steack une pauvre petite tranche de tomates et deux minuscules bouts de cornichons quasiment pas de sauce… alors que de la salade et des oignons avait été annoncée par la serveuse à l’intérieur du burger. Un pain burger deux fois trop cuit, surtout que celui-ci coûte 15,50€ tout de même. Pour ma part des moules, froide, des frites surgelées même les frites du Mc do sont meilleures et moins chères. Très mauvaise expérience il faudrait penser à virer la serveuse d’un certain âge, qui se permets d’être hautaine envers les clients, mais qui ne supporterait pas qu’un client le soit ainsi avec elle, elle n’apporte rien à l’établissement à part une mauvaise réputation, de mauvais commentaires et un très mauvais style...

A fuir ,Très déçu, on s ‘aurait cru dans le cauchemar en salle, pas cauchemar en cuisine! Ma fille a été manger avec deux copines hier soir… On leur a dit que c’était complet à l’intérieur, du coup c’était dehors ou rien ,elles ont accepté… Elles avaient froid, mais bon ça passait sauf que deux minutes après une table de quatre est arrivée et on les place à l’intérieur. Ensuite au bout de cinq minutes une autre table arrive et on les replace à l’intérieur. Donc là elles se sont clairement dit que c’était pas logique.! Bref, elle commence à manger leur plat, sauf qu’une averse arrive! et là vous ne devinerez jamais, mais on les a laissé dehors comme des chiens et même qu’on ferait même pas ça à des chiens !sans même les calculer. Elles ont été obligé de pousser des tables toute seule pour essayer de pas trop prendre l’eau et au final elles se sont mis au bord de la fenêtre, debout en attendant que ça passe car personne leur a dit de rentrer on les ignorait complètement comme si de rien n etait !et ça c’est pas comme commerçant du tout. Sauf que vous avez oublié que ses enfants ils ont des parents et que nous ça fait plus de 12 ans qu’on vient chez vous…!. Je crois même que vous avez une fille n’est-ce pas ? Auriez-vous aimé que le restaurant d’à côté fasse pareil que vous avec elle !je ne crois pas 😮qu’on est 15 ,30 ou 60 ans, on doit être logés à la même enseigne ,un client reste un client. Le sens du commerce du coup il est parti où ? Alors si on a 17ans c’est pas grave, on les met dehors elles vont rien dire !!!! Alors certes ça changera pas votre chiffre d’affaires, on venait pas toutes les semaines non plus. Mais on venait tous les ans et je suis très déçu de votre réaction Bonne continuation et à...